интернет шопинг

[Наташа 51]

Коллеги по хобби, помогите, пожжааалста.... :hmmm:

Заказала на aquaristic.net.

ОКазалось, что одной позиции нет и ... спустя неделю выяснилось, что неизвестно когда будет. Я написала письмо, попросила заменить на другую позицию (точнее - пачку позиций). Получила ответ, оплатила разницу... Потом получаю письмо - все нормаль, товар отправлен, parcell id справа от позиций вашего заказа в Истории Заказов.

Лезу на сайт - заказ со старыми позициями, статус "пока не отправлен". Опять пишу письмо (такая уж я кляузница! :gygy: ) - id давайте, да? В пятницу утром получаю ответ: "Щяз, день сведем - отвечу"... Сегодня - во вторник - шлю снова тот же запрос. С цитированием ответа про сведение дня трое суток назад....

Получаю краткий ответ "The parcel id is 893250285389 but you cant track it.".

Проверила. ДЕйствительно - USPS Track&confirm - фигушки track it. А российский поиск вообще говорит, что lдаже формат не тот...

Куда тогда идти с этим id? :tuplu:

(пешеходные маршруты не предлагать! :gygy: ).

[dimm 7]

Если из Германии отправлялялась посылка, то они прослеживается через www.dhl.de Российский tracking номер нужно у них дополнительно запрашивать.

А вообще, попросите у продавца полную ссылку для прослеживания.

Изменено 23 Декабря 2008 пользователем dimm (см. историю изменений)

[Наташа 51]

Спасибо, но... "Данный номер передачи не действителен. Пожалуйста, проверьте Ваш ввод."

Может, есть еще какой-то сайт?

Или опять письмо писать?

По-моему, я этого Харальда с акваристик.нет уже достала, он мне больше ничего не продаст...

[Aleksandr P. 57]

Спасибо, но... "Данный номер передачи не действителен. Пожалуйста, проверьте Ваш ввод."

Может, есть еще какой-то сайт?

Или опять письмо писать?

По-моему, я этого Харальда с акваристик.нет уже достала, он мне больше ничего не продаст...

может и правда не точно номер введён,при введении правильного номера на сайте,что дал dimm почта автоматически выдаёт трэкинг номер страны получателя :tuplu:

Примерно так:

Search result

Shipment-number

141040003558

 

Details Details

Product / Service: Fixed code for foreign destinations (export)

Addressee:

Status:

Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin

Status from: 22.12.08 06:15

Next step: Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin

UPU code / match code: CL645000534DE

[dimm 7]

Вот так выглядела моя ссылка для прослеживания отправленная продавцом: https://nolb.dhl.de/nolb-easylog/directsst....0&v_spr=eng

[Наташа 51]

Ой, джентльмены, спасибо...

Я запросила этот ИД еще раз - пока молчит...

Я вот чего не пойму - это везде так принято, что нужного товара часто нет, со сроками поставки постоянно неувязки, дают ошибочные данные по идектификаторам, переписка с уточнением номенклатуры занимает неделю...

Или это просто мне везет так?? :tuplu:

[dimm 7]

Я покупал на www.aquaristikshop.com. Тоже небыло одной позиции и я попросил заменить её. Отвечали на письма быстро. Максимум в течении суток, а за частую в течении нескольких минут. Или может быть мне так "повезло... не знаю

[Dann 49]

Я запросила этот ИД еще раз - пока молчит...

 

я у них ID никогда не запрашивал, они и-мейл ведь присылают, в день отгрузки, имхо достаточно, чего потом любоваться на зависание посылки на нашей таможне... потом (уже после получения посылки) смотрел ради интереса треккинг по ID, указанному на квитанции.

когда товара не было в наличии (это на их сайте видно при заказе) - ждал дней 10. остальные два раза посылку после оформления заказа отправляли на следующий день. до мск от них добирались посылки примерно за месяц

[Наташа 51]

Н-дя, я ж говорила...

Ответ на запрос намбера был такой: "Я тя предупреждал, что ты ничего отследить не сможешь!"

Тихо стою и обтекаю... философскими мыслями о справедливости в этой жизни.

Оригинал предыдущего обмена постами:

Я: I'm sorry, but this Id 893250285389 is wrong. (At "www.dhl.de": Die eingegebene Sendungsnummer ist nicht gьltig. Bitte ьberprьfen Sie Ihre Eingabe.)

Tell me, please, where I can see status of delivery (track)?

Представитель магазина: i have no other number, and as i told you now moretimes you cannot track it!

[Наташа 51]

я у них ID никогда не запрашивал, они и-мейл ведь присылают, в день отгрузки, имхо достаточно, чего потом любоваться на зависание посылки на нашей таможне... потом (уже после получения посылки) смотрел ради интереса треккинг по ID, указанному на квитанции.

когда товара не было в наличии (это на их сайте видно при заказе) - ждал дней 10. остальные два раза посылку после оформления заказа отправляли на следующий день. до мск от них добирались посылки примерно за месяц

Ну, я, может, тоже не особо бы волновалась, но у меня заказ висит в статусе "не отгружено", со старыми позициями... Это раз. А два - у нас (как,наверно, у многих) острая нехватка кадров на почте. Извещение могут принести через неделю после получения (а получила я потому как отследила по трекингу, что уже должна прийти посылка!). Был случай - мне трижды выставляли повторное извещение с грозными надписями "получить немедленно!", но без указания, что это повторная посылка. Поскольку я ждала одновременно еще одну посылку - без трекинг-намбера так и бегала на почту, как ЗАйка, где меня возмущенно тыкали носом в мою же подпись "Вы ее уже получили, что вам еще надо!" ...

ТАк что нужно, как ни крути. Но... в данном случае писать заноов запрос - выше моих сил, честное слово...

[dimm 7]

А сколько денег Вы за доставку заплатили?

[Сергей, O.-A. 14]

Наташа, я думаю у Вас будет все в порядке с этим сайтом. Во всяком случае, у меня с ними проблем не было. Правда, один раз посылка от них начала задерживаться долго, так я, недолго думая, взял одну мою сотрудницу, говорящую по-немецки, объяснил ей вкратце, что надо спрашивать, набрал номер и она тут же поговорила с ними. Они тогда начали перед ней сильно извиняться и сказали, что переезжают в новое складское помещение. Между прочим, так оно тогда и было, они об этом сами потом написали на своем сайте. Так что я уверен, что будет порядок!

[Наташа 51]

Сначала Item Price: 56.23 EUR и Total Shipping: 22.80 EUR, но посольку была замена, то доплатила уже разницу - 35.58, без дробления на сумму за отгрузку

[Наташа 51]

Сергей, спасибо за поддержку!

Хорошо бы, если б так... У меня тоже сложилось впечталение, что я попала в неудачное время (правда, чем оно обусловлено - мне неведомо ).

Опять же, действительно не было раньше вроде как негативных отзывов про этот сайт... :tuplu:

Ладно, будем считать ситуацию неприятной случайностью, которая больше не будет... :roll:

[Dann 49]

Ну, я, может, тоже не особо бы волновалась, но у меня заказ висит в статусе "не отгружено", со старыми позициями... Это раз.

 

вы не смотрите на Status: Not yet shipped. - "еще не доставлено", а на

 

Delivery status: Angenommen, wird bearbeitet (24.09.2008 18:20)

Versendet (26.09.2008 08:58)

 

 

А два - у нас (как,наверно, у многих) острая нехватка кадров на почте.

 

согласен, с почтой нашей беда, сам часто получаю повторные извещения,но это не проблемы поставщиков, треккинг # они вроде не обязывались предоставлять

Изменено 23 Декабря 2008 пользователем Dann (см. историю изменений)

[Сергей, O.-A. 14]

Наташа, это Вы еще не заказывали у Мрутцека http://www.shop-meeresaquaristik.de/ ! У них тоже все есть, цены- приемлемые, но пока пришлют- душу выймут !

[-IVAN- 0]

А правильно ли сейчас покупать в германии за евро? может лучше в штатах за дешевый доллар :tuplu:

 

 

Просветите плиз - какаи хорошие штатовские магазины без проблем шлют товар в рашу?

[dimm 7]

Странно.. с меня примерно так же взяли за доставку. Посылка была отправлена обычной Deutsche Post. Т.е. как у нас Почта России.

[Наташа 51]

Странно.. с меня примерно так же взяли за доставку. Посылка была отправлена обычной Deutsche Post. Т.е. как у нас Почта России.

А что именно странно?

То есть Вы хотите сказать, что нужно не DHL смотреть, а другой сайт?

[Dann 49]

Странно.. с меня примерно так же взяли за доставку. Посылка была отправлена обычной Deutsche Post. Т.е. как у нас Почта России.

 

они дойче пост в РФ и отправляют, поэтому расценки одинаковые, минимум кажется 19 EUR

[dimm 7]

А что именно странно?

То есть Вы хотите сказать, что нужно не DHL смотреть, а другой сайт?

Как мне объяснили в Российском представительстве DHL, Deutsche Post пренадлежит DHL и все посылки трекаются на сайте DHL. Немного запутанно, но вроде как понятно...

[Наташа 51]

вы не смотрите на Status: Not yet shipped. - "еще не доставлено", а на

 

Delivery status: Angenommen, wird bearbeitet (24.09.2008 18:20)

Versendet (26.09.2008 08:58)

Да, сорри, теперь вижу!!!!

Это все из-за немецкого - сразу и не углядела... сама виновата!

Спасибо!

 

 

Наташа, это Вы еще не заказывали у Мрутцека http://www.shop-meeresaquaristik.de/ ! У них тоже все есть, цены- приемлемые, но пока пришлют- душу выймут !

Эххх!!! Мое золотое правило - нервы - дороже фсех денег (ну, в разумных пределах, конечно! ).

[Dann 49]

А правильно ли сейчас покупать в германии за евро? может лучше в штатах за дешевый доллар :tuplu:

 

тогда на Украине лучше сейчас закупаться

 

весь вопрос в ассортименте... а так конечно, надо смотреть везде и покупать где подешевле (гонг-конг, имхо неплох.. см. ebaу)

[-IVAN- 0]

тогда на Украине лучше сейчас закупаться

 

весь вопрос в ассортименте... а так конечно, надо смотреть везде и покупать где подешевле (гонг-конг, имхо неплох.. см. ebaу)

 

Про Украину никогда не думал, но что то подсказывает, что в США выбор аквариумных продукции поболее. Про ebay есть опасение, что он оправдает свое название

[Сергей, O.-A. 14]

Про ebay есть опасение, что он оправдает свое название

Сам по себе ebay- очень нормальный торговый сайт, у меня к нему нет никаких претензий. Жаль только, что все, что касасется аквариума, там очень скудный выбор и совсем недешево...