Неприятный опыт покупки с Korallin.de

[cutmagister 58]

Всем привет! 23 июля пришла посылка с КР от кораллина.Все бы нечего,но в комплекте не оказалось фиттингов для помпы и обратного клапана из латуни.

На вопрос об отсутствии деталек,кораллин только "развел руками" и сообщил,что обратный клапан в базовый комплект не входит. Ладно с этим клапаном(хотя на картинке он присутствует),но без фиттингов я не могу законнектить помпу с входящим и выходящим патрубком..и следовательно не могу использовать по назначению.По поводу фиттингов,мне даже не ответили.

Вот фото помпы как есть без фиттингов (носиком,на которые надо одевать шланги):

После невнятного ответа от Кораллина, составил акт о нехватке деталей в посылке и подал претензию в PP. Посмотрим что будет,но так бизнес не делается.

Изменено 25 Июля 2014 пользователем cutmagister (см. историю изменений)

[cutmagister 58]

Кстати,вчера заказал эти детальки для помпы на акваристикшоп, все обошлось в 23€. А обратный клапан тоже стоит около 1700р. Что не очень приятно с денежной стороны. По москве обзвонил аквалого и ехеим сервис - таких деталей попросту не бывает у нас в продаже,только в сборе с насосом

Может это месть за крым и самолет,который мы не сбивали?

Изменено 25 Июля 2014 пользователем cutmagister (см. историю изменений)

[cutmagister 58]

В общем пэй пал дал мне задание,написать заявление в полицию и отправить. Схожу,мне даже самому интересно.Не позволю,что бы из меня дурака сделали,чисто из принципа.

Эх,жаль я не участковый Посевкин/Аниськин..

Изменено 25 Июля 2014 пользователем cutmagister (см. историю изменений)

[Bala 35]

А в инструкции комплект КР смотрели? Я если чего по моему мнению не хватает лезу в инструкцию.

 

 

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Bala 35]

Обратный клапан еще понятно более менее, скорее всего отдельно и продается. Но вот фитинги по любому должны быть в комплекте.

 

 

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[cutmagister 58]

А в инструкции комплект КР смотрели? Я если чего по моему мнению не хватает лезу в инструкцию.

 

 

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

В том то и дело,что на картинке к инструкции он нарисован.Чем вводит в глубокое заблуждение, в любом случае за это надо отвечать.Отдельно почему то он не продается.

Предпологалось,что помпа прийдет в таком виде:

А пришло:

 

В инструкции именно такой портрет:

Изменено 25 Июля 2014 пользователем cutmagister (см. историю изменений)

[Хмм 184]

В инструкции к девайсу приводится комплектация:

 

1x Body (incl. lid, tubing, white pad, sieve, screws, integrated O-ring, etc.)

1x Eheim pump

1x Metallic Check Valve w/ black clip

1x Airline Tubing (ID/OD = 4/6 mm)

4x Elbows for airline tubing

 

Клапана там конечно нет, что и не удивительно. Хорошие клапаны к КР дорогие и обычно покупаются отдельно.

Насос указан, но фиттинги к нему не прописаны. Так что если начинать придираться, то они послали то, что указали.

 

Но посылать помпу без фиттингов, которые должны идти в комплекте это конечно форменное безобразие.

У меня бывало, что забывали чтото доложить в комплект, но после переписки обычно все недостающее моментально отсылали за свой счет.

Именно с этой конторой дел не имел.

 

Интересно, что вы им написали и как они ответили. Может не поняли чего, особенно если переписка на английском.

[Bala 35]

На дружественном сайте Эгиса обратный клапан тоже отдельно продается. А вот по помпе явный косяк.

Кстати по обратному клапану советую купить набор Тюнц с обратным клапаном, электромагнитным и электродом ph

 

 

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[cutmagister 58]

В инструкции к девайсу приводится комплектация:

 

 

 

Клапана там конечно нет, что и не удивительно. Хорошие клапаны к КР дорогие и обычно покупаются отдельно.

Насос указан, но фиттинги к нему не прописаны. Так что если начинать придираться, то они послали то, что указали.

 

Но посылать помпу без фиттингов, которые должны идти в комплекте это конечно форменное безобразие.

У меня бывало, что забывали чтото доложить в комплект, но после переписки обычно все недостающее моментально отсылали за свой счет.

Именно с этой конторой дел не имел.

 

Интересно, что вы им написали и как они ответили. Может не поняли чего, особенно если переписка на английском.

В инструкции как раз есть обратный клапан...

1х Metallic check valve..

Изменено 25 Июля 2014 пользователем cutmagister (см. историю изменений)

[cutmagister 58]

На дружественном сайте Эгиса обратный клапан тоже отдельно продается. А вот по помпе явный косяк.

Кстати по обратному клапану советую купить набор Тюнц с обратным клапаном, электромагнитным и электродом ph

 

 

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Про дружественный сайт знаю(цены ахтунг), не удивлюсь что просто от комплекта отдирают и отдельно продают.

[Хмм 184]

В инструкции как раз есть обратный клапан...

1х Metallic check valve..

 

О, ну тогда тем более. Вот эту ссылку им под нос и требовать досылки:

http://www.korallin....rope/manual.pdf

 

А вообще, судя по состоянию сайта, контора крайне не организованная. Может вместо немцев там турки?

Изменено 25 Июля 2014 пользователем Хмм (см. историю изменений)

[ehi 41]

Про этот обратный клапан плохие отзывы, он закисает окисляется в морском влажном воздухе, лучше взять пластик. Я купил но ставить не стал заменил на пластик.

[cutmagister 58]

Всем привет! Как вы догадываетесь, до полиции я так и не дошел, пэйпал давно закрыл дело. Сегодня пришла пришла посылка от кораллина. :)

[Pavel Pro 291]

Оперативно!

 

Да потому, что мы БАНДА!

 

 

[cutmagister 58]

Оперативно!

 

Да потому, что мы БАНДА!

Ага,ровно через 2 месяца.

[Pavel Pro 291]

Мне кажется это российская таможня постаралась.

У вас отслеживание по треккеру было? Где и сколько дней пролежал груз?

 

Да потому, что мы БАНДА!

 

 

[cutmagister 58]

Посылка шла 14 дней. Никакого письма о намерении отправить мне посылку не было. Только извещение в моем ящике.