Покупка на EBay

[Роман Г 24]

на ебее написано eBay buyer protection и я неоднократно обращался с жалобами к ним - трижды возвращали деньги

Все мы люди, и всем свойственно заблуждаться. Может это и есть какой то сервис PayPal, мне не принципиально, как покупателю

Главное ведь что - все покупки, включая стоимость доставки - застрахованы

[Роман Г 24]

 

Некоторые банки промышляют двойной конвертацией,

Спасибо! Не покидало ощущение, что позавчера сбер мне так и устроил двойную конвертацию в евро..

[ПашОк 27]

По поводу дешевого китайского оборудования: заказывал его много, около 30% только более-менее работают нормально, остальные - видимость. Покупаешь дешевые цены и не более.

 

Не совсем соглашусь. Я например покупаю не на ebay, а напрямую на китайском аукционе. Позиции дешевле чем на ebay. Похоже что продавцы с ebay закупаются там Так вот по поводу качества. Если выбирать товар и не кидаться на самый дешевый то качество очень даже на уровне, а цена значительно дешевле чем в России. Я все знакомым привожу электронику (видеорегистраторы, радардетекторы, GPS и многое другое) и еще ни одну вещь не пришлось отправлять назад (тьфу-тьфу . Себе вот уже месяц назад привез смартфон китайского теперь уже бренда. Очень доволен. Поэтому не гонитесь за самой дешевой ценой и все будет замечательно.

[Ikh22 8]

на ебее написано eBay buyer protection и я неоднократно обращался с жалобами к ним - трижды возвращали деньги

Все мы люди, и всем свойственно заблуждаться. Может это и есть какой то сервис PayPal, мне не принципиально, как покупателю

Главное ведь что - все покупки, включая стоимость доставки - застрахованы

 

А Вы купите что-то на eBay на польском сайте или на английском. Не на американском. И попробуйте на eBay что-то вернуть. Вам скажут, что Вы покупали на том-то сайте и отправят туда…. И тогда у Вас только один вариант - вернуть деньги на PP… eBay сам Вас мягко пошлет на PP за манибэком.

[ПашОк 27]

Вот это вы тему подняли из глубин

Приходилось делать возвраты на товар купленный не на американском сайте, возвращали без проблем. Главное делать запрос с того сайта на котором покупали.

[sinhiropus 6]

Если с прибором купленном на ибее проблеммы пишите продавцу, они очень дорожат рипутацией и поменяют или вернут деньги, и до момента получения не оставляйте положительный отзыв. А так тоже много покупал на ибее проблем особых небыло, в случаях пропажи товара деньги возвращяли без проблем и товары повторно отправляли.

[Almaz88 0]

Вот это вы тему подняли из глубин

Приходилось делать возвраты на товар купленный не на американском сайте, возвращали без проблем. Главное делать запрос с того сайта на котором покупали.

Как аукцион называется? Напишите пожалуйста

[Леонов С.А. 101]

www.ebay.com

[Almaz88 0]

 

 

Не совсем соглашусь. Я например покупаю не на ebay, а напрямую на китайском аукционе. Позиции дешевле чем на ebay. Похоже что продавцы с ebay закупаются там Так вот по поводу качества. Если выбирать товар и не кидаться на самый дешевый то качество очень даже на уровне, а цена значительно дешевле чем в России. Я все знакомым привожу электронику (видеорегистраторы, радардетекторы, GPS и многое другое) и еще ни одну вещь не пришлось отправлять назад (тьфу-тьфу . Себе вот уже месяц назад привез смартфон китайского теперь уже бренда. Очень доволен. Поэтому не гонитесь за самой дешевой ценой и все будет замечательно.

На каком аукционе?

[Евгеш 0]

Всем доброго времени!

Столкнулся с такой ситуацией. Товар оплачен, а от продавца никаких вестей.

Писал ему письмо в личку - результат нулевой.

Подскажите кто в курсе, что делать далее....

[SAAVA 150]

Столкнулся с такой ситуацией. Товар оплачен, а от продавца никаких вестей.

А каких сведений от продавца вы ждете?

После покупки к вам на почту должно прийти подтверждение заказа

При покупке выбираете способ доставки, соответственно смотрите сроки. Обычно пишут "между..... и ....". Вот на вторую цифру и стоит ориентироваться.

Но если прошла неделя от крайнего срока, а товар не пришел, то можно дергать продавца, выяснять судьбу покупки, открывать претензию и проч.

[Евгеш 0]

А каких сведений от продавца вы ждете?

После оплаты приходит письмо о том что посылка была отправлена.

Мне не пришло такое письмо.

Кроме того на страничке ебея в статусе покупки помимо что покупка оплачена я ожидаю увидеть статус отправки.

А у меня ФОНАРЬ по отправке (((

Сделал параллельно покупку у другого поставщика так у него все путем.

И статус что куплено и ПИСЬМО о отправке лота...

 

Вот и спрашиваю, когда трубить в какие ебеевские трубы о том что продавец молчит и не мычит....

[Хмм 184]

У продавца всего 24 отзыва, и при этом как минимум один негативный...

 

Китайцы обычно на запросы отвечают очень неохотно. С языком сильная беда там.

 

Этот скорее всего новичек, как правильно пользоваться аукционом не в курсе, и нормы этикета не читал.

 

Ждите до последнего дня ожидаемой доставки, после чего открывайте диспут на ебее. Деньги вернуть должны будут.

Изменено 23 Июня 2014 пользователем Хмм (см. историю изменений)

[SAAVA 150]

Да, странно. Тогда, действительно, пытаться связаться с продавцом. Открывать претензию. (на EBay полно ссылок, как это сделать).

Деньги должны вернуться, страховка рулит

Василий, не поленился, даже информацию о продавце пробил.

Я стараюсь смотреть на рейтинг продавца перед покупкой. С ненадежными "товарисчами" дел лучше не иметь....

Изменено 23 Июня 2014 пользователем SAAVA (см. историю изменений)

[Хмм 184]

Да я сперва подумал, что может у него магазин на ебее есть. Оказалось, что обычный продавец:

 

http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=sellinginstruments&ftab=FeedbackAsSeller

 

Ничего особенного, кроме того что рейтинг низкий и по отзывам бывает, что товар теряется.

Думаю, что возможно все уже послал, но статус не чешется обновлять. А в личку ответить язык не поворачивается.

У ебея правило, что они обычно не разбираются пока не пройдет ожидаемый срок доставки. После этого относительно быстро деньги возвращают. Но нужно обязательно открыть жалобу во время. Если в итоге все дойдет, то проще жалобу закрыть и без обид.

[Евгеш 0]

Обращаюсь к уважаемому сообществу еще раз.

Что то читал, читал да всё осталось мутным...

Конкретно по моему случаю. Оплатил рефрактометр 15 июня,

но почувствовал что как то идет всё не так, и тут же прикупил у другого продавца еще один.

В настоящем имею такую картинку отображения состояния моих покупок.

То есть видно что один рефрактометр мне отправлен, а от продавца sellinginstruments - нет.

В правилах http://pages.ebay.co...ew.html#problem

надо идти в центр разрешения проблем http://resolutioncenter.ebay.com/

Но здесь не отображается моя ситуация - что продавец по прошествии двух недель

не соизволил отправить лот.

Подскажите кто знающий - что писать и кому? Продавец молчит...

Сколько необходимо ждать чтоб открывать претензию о том что товар не получен?

Извините за беспокойство

[Хмм 184]

If your item hasn’t arrived or isn’t as described, contact the seller by opening a case in the Resolution Center within 30 days of your actual or latest estimated delivery date.

 

Жалобы принимаются в течении 30 дней после крайней предполагаемой даты доставки. В вашем случае, вы можете открыть жалобу в Resolution Center в течении 30 дней после 25го июля, если товар к этому времени не придет.

[Хмм 184]

После 25го июля пишете жалобу. Там будет выбор в меню, чтото типа "Я не получил товар". И дополнительно можно написать от себя чтото типа "Товар не получил. Продавец не уведомил об отправке. Пытался связаться с продовцом по ПМ такого то числа, ответа не получил".

 

Сперва, вашу жалобу направят продавцу и дадут ему пару дней на ответ. Если ответа не последует, вы можете поднять жалобу и довести ее до сотрудников Ебея. Тогда уже они вникают в ситуацию и принимают решение о возврате денег. Если продавец молчит, на все уйдет 7-10 дней.

[Евгеш 0]

Итак сообщаю как прошел процесс разбора о невысылке лота с е-bay в картинках.

Как я понял, жду до 1 августа реакции продавца и далее подключится ебэй администрация...

[Евгеш 0]

Итак ввиду того что пишу с мобилки, то имеются трудности в оформлении поста.

По финалу моего инцидента деньги за

не высланный мне инструмент были возвращены на карточку.

Спасибо всем кто отозвался!

 

 

Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

[Евгеш 0]

И снова вопрос!

Это мне так везёт или это они так работают?

Не пришел товар, на трекинге - товар доставлен в Китай?????

Я открыл диспут а мне в ответ товар доставлен...

Подскажите кто в курсе.

[Lev 1,634]

Так вроде как в Москву доставлено. Сверху первая запись. Где вы Китай увидели?

[Евгеш 0]

это ввело в смуту.

То есть в Москву или в Китай?

Может проблемы с товаром?

Генератор аэроинов. Не понравилось и пошло обратно? С какого перепуга?

[Lev 1,634]

Так почему вы решили, что пошло обратно? На ваших фото нет такой инфы. Ищите свою посылку в Москве.

[Евгеш 0]

Так почему вы решили, что пошло обратно?...

Delivery, Delivery to the addressee, Китай....

 

А где и как искать в Москве подскажите!