Опрос покупателей аквариумных супермаркетов "Аква Лого"

[Андрей Тихонов 3]

Пожалуйста, ответьте на вопросы:

 

1. Какой товар Вы хотели бы приобрести, но не нашли в Аква Лого?

 

2. Каковы будут Ваши пожелания администрации магазина?

Изменено 27 Декабря 2011 пользователем Андрей Тихонов (см. историю изменений)

[касатка 49]

Не было в продаже живого корма для моря и жидкого планктона. В зимнее время желательно упаковывать живность в теплодержащие упаковки, как например это делают в цветочных магазинах, потому что пока доберешься до метро вода все равно остывает.

[Яна 13]

По оборудованию и т.д. не помню, чтоб чего-то не было, за чем приехала (правда, редко приезжаю, чаще через инет покупаю).

 

По живности - очень здорово, что тут информацию даете о поступлениях, спасибо

 

Очень хочется заказывать конкретную живность из Аргуса (если она там есть, а в супермаркете нет) в супермаркет - хоть с предоплатой по карте, например, или это итак можно, кажется... :hmmm:

[nagalaz 2]

ленинский мне ближе, так что часто захожу туда. салон на Соколе порадовал больше (в основном чистотой и качеством рыбы). Если на Ленинском будет так же - замечательно.

[Морозов Алексей 9]

Редко бываю в Москве, но всегда заезжаю на Сокол, ни разу без покупок живности не уходил :-)

Но всегда хочентся БОЛЬШЕГО выбора и ассортимента.

Очень хороший магазин: за обстановку, обслуживание, +5.

Особую благодарность Андрею Тихонову - всегда грамотная консультация.

Был на Ленинском, не понравился.

[AT 253]

Вопрос, возможно не по теме опроса, а в Самаре вы не хотите представительство открыть? Хотя бы интернет магазина

[Vizeris 1]

1. Какой товар Вы хотели бы приобрести, но не нашли в Аква Лого?

Если вопрос в том, что приехали, а товара нет, то такого никогда не было. В наше время покупатель сначала в интернете смотрит, звонит, а потом едет.

А если вопрос в том, что хотелось бы, но в АЛ нет, то, например, сейчас присматриваюсь к подъемным помпам и у АЛ выбрать практически не из чего.

 

2. Каковы будут Ваши пожелания администрации магазина?

Расширять ассортимент, работать над снижением цены, насколько это возможно в нашей действительности. В остальном все и так хорошо.

[Mr. Altum 1]

Персонал внимательный, доброжелательный.

Побольше бы разных жестких кораллов ярких цветов......было бы вообще супер!

Всех с НГ

[Оксана_Забара 0]

Спасибо! Побольше бы таких хороших покупателей

И вас с Новым Годом!

[Fdaddy 0]

Рыбы маловато. Но персонал действительно внимательный и профессиональный. Александру сособая благодарность.

 

С новым годом всех!

[Зё6р 31]

Закупаюсь на Соколе.

Отдельное спасибо Сурку http://www.aqualogo.ru/phpbb2/index.php?showuser=811

Так получается, что он всегда помогает с выбором рыбок.

Если я его не перепутал по фотографии конечно.

В крайний раз подсказал про Ангела.

 

Поставил за ассортимент 4, так как живу рядом и часто заезжаем с женой просто поглазеть, в результате чего выхожу с пакетиком....

Но часто выбор очень маленький.

 

Что хотелось бы конккретного:

 

1. Побольше мелких рыбок.

2. Побольше хирургов.

3. Побольше мягких кораллов.

 

Надеюсь мой пост поможет Вам.

Изменено 9 Января 2012 пользователем Зё6р (см. историю изменений)

[YmNick 1]

Я тоже закупаюсь на Соколе. На Ленинском как то был, пресонал какой-то вялый, был занят своими делами на мои вопросы отвечали сухо - типо остань тут и без тебя дел много. ИМХО...

[SergeyAZOO 0]

закупаюсь на соколе, отдельное спасибо Сурку (именно он подсадил меня на море) очень адекватный, знающий и просто добрый человек.

 

я бы порекомендовал

увеличить морской отдел оборудования

сделать ценники на кораллы с фотографиями и кратким описанием

еще хорошо было бы если бы вы указывали откуда кораллы ,на сколько я знаю они вам приходят не только с поставками, но и частные лица приносят вам свои излишки на обмен

сделать расписание работы сотрудников магазина доступным, что бы можно было приезжать во время работы конкретного человека, так как именно к нему сложилось доверие

[Андрей Тихонов 3]

... отдельное спасибо Сурку ...

Сергей, спасибо за хорошие отзывы о нашем консультанте Игоре Строкове, но с сожалением хочу сообщить Вам и пользователю Зёбр, что Игорь ршил сменить место работы и больше не является сотрудником компаний Аква Лого. Нам было приятно работать с ним и, надеюсь, дальнейшая его карьера сложится удачно.

Также надеюсь, что Вы найдёте взамен подходящего консультанта по морю в нашем супермаркете.

 

... я бы порекомендовал

увеличить морской отдел оборудования

сделать ценники на кораллы с фотографиями и кратким описанием

еще хорошо было бы если бы вы указывали откуда кораллы ...

 

Спасибо за Ваши рекомендации по кораллам и отделу морского оборудования, они обязательно будут приняты во внимание отделом развития.

Регионом вылова, откуда поступают к нам кораллы в основном являются Индийский и Тихий океаны, некоторые рыбы поступают из рифов Гавайских островов. Факт разведения или вылова мы конечно же будем стараться уточнять у нашей оптовой компании Аргус, так как всех морских рыб и беспозвоночных мы закупаем только там.

[Владимир Арутюнян 0]

Здравствуйте. Был в Москве, побывал во многих магазинах морской аквариумистики, особенно понравился супермаркет Аквалого на Соколе. Там и закупился. Хочу выразить благодарность персоналу супермаркета за профессонализм, качество и внимательное отношение. Отдел с живым товаром чистый, созданы хорошие условия для содержания морских гидробионтов.

[Максим 0]

Здравствуйте!Территориально мне ближе Ленинский пр-т, в супермаркете на Соколе,честно говоря,даже пока не был...,но планирую в ближайшее время доехать и до него))) Относительно впечатлений "Аквалого" на Ленинском , есть плюсы и минусы. Могу сказать,что сотрудники очень приветливые,доброжелательные,с ними достаточно легко и приятно общаться.Отдельное спасибо Оксане Забара!Ассортимент беспозвоночных достаточно приличный,по крайней мере,без покупок никогда из магазина не уезжал.А теперь про минусы.....Хотелось бы побольше полноценной квалифицированной консультативной помощи,чтобы сотрудники озвучивали покупателю реальные трудности при содержании той или иной живности! Например,если бы я знал особенности содержания некоторых кораллов,честное слово,от покупки бы воздержался.Абсолютно точно жалею о паре покупок,сделанных мной в этом супермаркете. Хотя,сам виноват,нужно больше черпать информации с интернет-ресурсов,штудировать литературу...Но всегда сложно предположить, что будет в продаже....И второе.Рыбу однозначно в этом магазине покупать не буду,хотя ассортимент всегда приятно радует.Заходя в "закуток" с рыбными стелажами,первым делом натыкаешься на королевских голубых хирургов в весьма нелицеприятном состоянии.Разумеется,всегда есть издержки,"товар"-то из дикой природы, но такие аквариумы в других магазинах,по крайней мере закрывают от глаз посетителей.А когда еще понимаешь,что подача воды во все аквариумы с рыбой централизованная,то вопрос о покупке отпадает сам собой...Такая,своего рода, антиреклама...Но это вопрос,скорее к администрации супермаркетов!А в целом,посещение таких магазинов оставляет хорошее впечатление,покидаешь его всегда в предвкушении чего-то, с мечтой скорее добраться до дома и поселить в банку очередную "зверушку"))))

Изменено 23 Января 2012 пользователем Максим (см. историю изменений)

[янoff 0]

Пожалуйста, ответьте на вопросы:

 

Какой товар Вы хотели бы приобрести, но не нашли в Аква Лого?

 

 

Бой ЖК (в маг. на Ленинском никогда не видел в наличии )

[Mr. Altum 1]

Уже несколько недель прошу биоболы для сампа 30-50 л .(шаров).

Плюс сложно найти спс ярких цветов........

[Бодулай 91]

Хотелось бы, что бы на Ленинском опять начали продавать живой фитопланктон.

[OlgaF 3]

Заходя в "закуток" с рыбными стелажами,первым делом натыкаешься на королевских голубых хирургов в весьма нелицеприятном состоянии.Разумеется,всегда есть издержки,"товар"-то из дикой природы, но такие аквариумы в других магазинах,по крайней мере закрывают от глаз посетителей.А когда еще понимаешь,что подача воды во все аквариумы с рыбой централизованная,то вопрос о покупке отпадает сам собой...

 

Почти три года назад наблюдала то же самое в этом закутке , зрелище конечно .....................После этого в этот просмотра в этот магазин не ездила , думала что то изменилось , ан нет ...... :tuplu:

[Miller 0]

Вставлю и свой негативный отзыв..... :497762: С последнего посещения *Ленинского* прошло более двух лет,больше туда ни ногой!!!!!Новичку продали Дендронефтию,как не сложный в содержаниии!!!!!!!!А особенно ошалел,когда в чеке увидел пакетик!!!!!После этого бабосы потекли к конкурентам!!!!

[OlegB 24]

Да не, ребят... РАботают пацаны, а не доктора биологических наук, поэтому конечно с определением видов могут быть накладки.... Это не только в лого, а везде...

А вот с пакетиками правда...не солидно... такие копеечные издержки принято включать в цену основного товара....Есть такое правило макетинга....поговорите с начальством....

[Miller 0]

Я думаю,что пакетик должен быть бонусом к недешевому товару.....это расходники......У меня даже если клиент попросит пять пакетов-пожалуйста.........

[Яна 13]

Miller, не все так однозначно

Меня на Соколе двое менеджеров предупреждало о гониапорах, когда собралась их покупать вообще никого не спрашивая - за что им большое спасибо

Думаю, что знать все и давать квалифицированные профессиональные и глубокие консультации по всему ассортименту - это в данном случае нереально. Меня радуют мои поездки на Сокол (и на Ленинский при случае) и отношением менеджеров, и уровнем информации, которым они владеют.

[Miller 0]

Все реально,просто нужно интересоваться тем,чем торгуешь...Можно спросить у Старших товарищей....В конце концов Лого проводит обучение!!!