Annet

Ребята из Аргуса подсказали, что поставка ожидается после отмены санкций...

Добрый день! Примите наши извинения. Инструкцию на сайт добавим. 16-го ноября диспетчер отправил Вам файлик с инструкцией. На всякий случай задублирую описание применения препарата и сюда.

Да я то за! Только пусть лучше Евгений сам выскажется.

Евгений, здравствуйте! Хочу принести извинения за сложившуюся ситуацию. На прошлой неделе сломалась машина и доставка многих заказов задерживается. К сожалению, Ваш заказ тоже еще не уехал. На завтра мы планируем отправку Вашего заказа. Мне правда очень неловко и хотелось бы извиниться как-то более материально.

lexx8691 Разобралась. По нашим данным карта была упакована и отправлена. Однако, покупатель не нашел ее в посылке. Я выписала Алексею новую карту и храню ее до следующего заказа. Алексей, еще раз примите мои извинения! (не забудьте комментарии к следующему заказу )

lexx8691 Прошу прощения за молчание. Сейчас разберусь с ситуацией по дисконтной карте и отпишусь здесь.

Здравствуйте, Юрий. Видимо ребята из Аргуса не видели Ваше сообщение. Переслала им Ваш вопрос.

Здравствуйте, Павел. Вас интересуют камни с доставкой по Москве?

Хорошо написала Отправляем, конечно же, целую коробочку, взамен порванной при транспортировке.

Итого: Fuz отсылаем повторно порванную коробку соли (номер трека сообщим позже) Закрываем отправку наложенным платежом всех фасовок соли, грунтов (обычных и питательных), канистр - тяжелых компактных товаров. Впредь эти товары будут отправляться только по предоплате и отдельной посылкой (при наличии других товаров в заказе). Стоимость доставки для покупателя будет увеличена на сумму доставки дополнительной посылки.

Здравствуйте, Fuz. Сегодня я разберусь в ситуации и мы обязательно отпишемся здесь.

И здесь поздравляю

Скидка региональным покупателям не фиксирована. Правильнее сказать от 5%. И, да, плюс еще 5%. Отлично. Значит Вам будет еще интереснее заказывать.

shutyuk Шкет Вам из Калуги будет выгоднее воспользоваться дополнительной скидкой. Т.к. скидки для региональных покупателей никто не отменял

Господа, приветствую. Отвечу на вопросы из соседней темы, т.к. пока я добиралась до компьютера ее закрыли 2Лев Большое спасибо Лев, что не забываете! Жаль, что мы теперь находимся отдельно, да и собрания Морского клуба не проводятся - я была бы рада пообщаться. Как уже объясняла Саша, скидка по карте в разных подразделениях разная. В данный момент скидка в AQUA-SHOP по Золотой карте действительно 7%. Но условия для "золотокарточников" (и не только) при покупке в ИМ в ближайшее время будут пересматриваться. О результатах сообщу Вам и на форуме обязательно. 2shutyuk От слов - к делу. Интернет-магазин AQUA-SHOP будет рад видеть активных участников морского форума АКВА ЛОГО среди своих покупателей. Мы рады предложить каждому участнику морского форума, имеющему от 100 полезных сообщений дополнительную скидку 5% на все товары. Скидка небольшая, но она будет суммироваться со ВСЕМИ скидками, действующими в AQUA-SHOP в данный момент, включая скидки, действующие по дисконтным картам. Как получить скидку Пока процесс не автоматизируем, скидка будет проставляться вручную. 1. Оформите заказ с регистрацией 2. В комментарии к заказу проставьте комментарий "МОРСКОЙ ФОРУМ АКВА ЛОГО + свой НИК на Морском форуме". Например, для получения дополнительной скидки, уважаемый shutyuk добавит такой комментарий к заказу "МОРСКОЙ ФОРУМ АКВА ЛОГО + shutyuk" 3. Диспетчер интернет-магазина проверит наличие у форумчанина 100 полезных сообщений и проставит скидку на заказ. В первом сообщении будет размещена актуальная информация по действующей системе получения дополнительной скидки в AQUA-SHOP Предложение не окончательное, да и система пока не очень стройная, но ведь главное - начать.

Интернет-магазин AQUA-SHOP будет рад видеть активных участников морского форума АКВА ЛОГО среди своих покупателей. Мы рады предложить каждому участнику морского форума, имеющему от 100 полезных сообщений дополнительную скидку 5% на все товары. Скидка небольшая, но она будет суммироваться со ВСЕМИ скидками, действующими в AQUA-SHOP в данный момент, включая скидки, действующие по дисконтным картам. Как получить скидку Пока процесс не автоматизируем, скидка будет проставляться вручную. 1. Оформите заказ с регистрацией 2. В комментарии к заказу проставьте комментарий "МОРСКОЙ ФОРУМ АКВА ЛОГО + свой НИК на Морском форуме". Например, для получения дополнительной скидки, уважаемый shutyuk добавит такой комментарий к заказу "МОРСКОЙ ФОРУМ АКВА ЛОГО + shutyuk" 3. Диспетчер интернет-магазина проверит наличие у форумчанина 100 полезных сообщений и проставит скидку на заказ. Обновлено 08/10/2013

Доставка в регионы живого товара в ближайший сезон осуществляться не будет. Это связано с переездом в центр Новой Москвы. Заказать живой товар можно у наших коллег из Аргуса. Мы же готовы осуществить доставку Вашему знакомому или коллеге, находящемуся проездом в Москве, с предоставлением всех необходимых сопровождающих документов.

Лев, спасибо на добром слове Удачно совпали обстоятельства. Обычно цепочка занимает 3 рабочих дня.

Отлично, передаю!

Аквариум RED SEA MAX 250 морской с системой фильтрации и светильником, цвет:серебряный 92413 руб. Тумба для аквариума MAX 250 серебряная - 17908 руб. Итого комплект: 110321 руб. Скидка 10% на комплект - 11032 руб. Стоимость доставки по МСК - 750 руб. ВСЕГО: 100039 руб.

RS-R40251 Лампа для аквариума MAX 55Вт Т5 compact (10000K actinic) 1 512р. RS-R40253 Помпа для флотатора аквариума MAX 2 733р. RS-R40252 Помпа циркуляционная RED SEA 980 для аквариума MAX 926р. Готова передать информацию для оформления заказа диспетчеру.

Здравствуйте! Мне потребуется некоторое время, чтобы разобраться с этой ситуацией. Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа.

Видимо Вы редко имеете дело с Почтой России (или с ЕМС, не важно) Средний срок рассмотрения обращения 3-6 месяцев. У нас есть заявки, по которым нам не могут дать ответ уже 1,5 года.

ilya shkolnik Илья здравствуйте! Я конечно должна была узнать Вас по нику. Сегодня в очередной раз говорили с нашем менеджером ЕМС. Завтра будем говорить снова. Отпишусь по результатам. Леонов С.А. Да. Отправляли, пока тепло было. Правила отправки здесь.

ilya shkolnik Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы я могла разобраться в ситуации.