Брак в посылке с FishStreet

[alex-pro63 513]

Получил с Фишстрит помпу DC2000 с игольчатым ротором. Там внутри помпы стоит родной ротор, а игольчатый они кладут отдельно в коробку.

Вероятнее всего, иголки на колесе поломались при пересылке (перекидке).

Кто-нибудь сталкивался с получением повреждённого товара? Можно надеяться, что заменят? И придётся ли в этом случае отправлять им повреждённый ротор (за свои деньги?).

 

Вот так было упаковано. Иголки раздавили глушителем с красненькой крышечкой (это видно по фоткам, как оно лежало):

Изменено 19 Ноября 2015 пользователем alex-pro63 (см. историю изменений)

[samspec 24]

У меня приходила помпа с браком. Я сразу написал Эрику и мне следом прислаи замену, бесплатно.

[alex-pro63 513]

Я сразу написал Эрику

Это хто? .....шучу.

Я написал на мейл, который на сайте. И фотки приложил.

Значит пришлют?

[samspec 24]

отвечать на письмо он и будет. уверен

[xDi 12]

Если вдруг не поменяют можно попробовать дихлорэтаном приклеить.

[kostuabalo 37]

Тоже приходил товар с поломкой.

Стоило просто написать Эрику, реакция была мгновенной и однозначной - новый трек-код отправления

Кстати писал ему сообщение без подтверждения повреждений (без фото)

[alex-pro63 513]

Если вдруг

Если вдруг.......Я ей ......все иголки пообломаю....... и прилеплю туда энкамат.

Но хочется сначала посмотреть, как эта штучка с иголками будет пенить.

 

К слову. Покупал я как-то помпу для пенника EHEIM compact+ marine. Она с игольчатым колесом. Вроде фирма Эхейм солидная, а помпа эта пенила из рук вон.

На второй же день она лишилась своих фирменных иголок.

 

А вот интересно, на таможне в Москве коробки вскрывают? У меня большое подозрение.

Коробка сверху была упакована вот так

 

 

А снизу её можно вскрыть (и я уверен, вскрывали). Даже скотча снизу нет. Конвертного типа коробка и усё.

Точно, таможенники открыли, а потом тупо запихнули назад и утрамбовали ногой.

 

Ну и основная коробка тоже была с открытым язычком (самое первое фото). Этот язычок не я так открыл..

Изменено 19 Ноября 2015 пользователем alex-pro63 (см. историю изменений)

[Toros 194]

Но хочется сначала посмотреть, как эта штучка с иголками будет пенить.

 

 

Пенит очень хорошо, качественно. У меня на пеннике стоит такая помпа, правда первая работала полгода. Неделю назад купил новую помпу, в Москве.

Александр, если с ротором ничего не выйдет, напиши, отправлю, старый оставил в запас.

[samspec 24]

таможня точно вскрывает, когда есть какие то подозрения. у меня было наподобие. внутри коробки был полный бардак. много содержимого было не на местах

[alex-pro63 513]

Эрик написал, что сегодня вышлет, ноу проблем.

Так-что паника отменяется

 

 

Александр, если с ротором ничего не выйдет, напиши, отправлю, старый оставил в запас.

Привет! Спасибки.....Всё уладилось.