alex-pro63 513 Опубликовано 19 Ноября 2015 (изменено) Получил с Фишстрит помпу DC2000 с игольчатым ротором. Там внутри помпы стоит родной ротор, а игольчатый они кладут отдельно в коробку. Вероятнее всего, иголки на колесе поломались при пересылке (перекидке). Кто-нибудь сталкивался с получением повреждённого товара? Можно надеяться, что заменят? И придётся ли в этом случае отправлять им повреждённый ротор (за свои деньги?). Вот так было упаковано. Иголки раздавили глушителем с красненькой крышечкой (это видно по фоткам, как оно лежало): Изменено 19 Ноября 2015 пользователем alex-pro63 (см. историю изменений) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
samspec 24 Опубликовано 19 Ноября 2015 У меня приходила помпа с браком. Я сразу написал Эрику и мне следом прислаи замену, бесплатно. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
alex-pro63 513 Опубликовано 19 Ноября 2015 11/19/2015 в 5:41 PM, samspec сказал: Я сразу написал Эрику Это хто? .....шучу. Я написал на мейл, который на сайте. И фотки приложил. Значит пришлют? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
samspec 24 Опубликовано 19 Ноября 2015 отвечать на письмо он и будет. уверен Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
xDi 12 Опубликовано 19 Ноября 2015 Если вдруг не поменяют можно попробовать дихлорэтаном приклеить. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
kostuabalo 37 Опубликовано 19 Ноября 2015 Тоже приходил товар с поломкой. Стоило просто написать Эрику, реакция была мгновенной и однозначной - новый трек-код отправления Кстати писал ему сообщение без подтверждения повреждений (без фото) 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
alex-pro63 513 Опубликовано 19 Ноября 2015 (изменено) 11/19/2015 в 6:44 PM, xDi сказал: Если вдруг Если вдруг.......Я ей ......все иголки пообломаю....... и прилеплю туда энкамат. Но хочется сначала посмотреть, как эта штучка с иголками будет пенить. К слову. Покупал я как-то помпу для пенника EHEIM compact+ marine. Она с игольчатым колесом. Вроде фирма Эхейм солидная, а помпа эта пенила из рук вон. На второй же день она лишилась своих фирменных иголок. А вот интересно, на таможне в Москве коробки вскрывают? У меня большое подозрение. Коробка сверху была упакована вот так А снизу её можно вскрыть (и я уверен, вскрывали). Даже скотча снизу нет. Конвертного типа коробка и усё. Точно, таможенники открыли, а потом тупо запихнули назад и утрамбовали ногой. Ну и основная коробка тоже была с открытым язычком (самое первое фото). Этот язычок не я так открыл.. Изменено 19 Ноября 2015 пользователем alex-pro63 (см. историю изменений) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Toros 194 Опубликовано 19 Ноября 2015 Но хочется сначала посмотреть, как эта штучка с иголками будет пенить. Пенит очень хорошо, качественно. У меня на пеннике стоит такая помпа, правда первая работала полгода. Неделю назад купил новую помпу, в Москве. Александр, если с ротором ничего не выйдет, напиши, отправлю, старый оставил в запас. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
samspec 24 Опубликовано 20 Ноября 2015 таможня точно вскрывает, когда есть какие то подозрения. у меня было наподобие. внутри коробки был полный бардак. много содержимого было не на местах Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
alex-pro63 513 Опубликовано 20 Ноября 2015 Эрик написал, что сегодня вышлет, ноу проблем. Так-что паника отменяется 11/19/2015 в 7:49 PM, Toros сказал: Александр, если с ротором ничего не выйдет, напиши, отправлю, старый оставил в запас. Привет! Спасибки.....Всё уладилось. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение