Поиск в системе
Результаты поиска по тегам 'Аргус.'.
Найдено 1 результат
-
Всем привет! Сегодня собралась подыскать себе большую колонию Гониапоры или Эуфилии, стала обзванивать магазины. Позвонила в "Аргус", предварительно запросив РОЗНИЧНЫЙ прайс! Меня перевели на менеджера по продажам, который на вопрос, что именно за Эйфилии и Гониапоры продаются, и какого размера и цвета, рассказать отказался, мотивируя это тем, что он не специалист, ничего не знает, пойти в аквариалку не может и т.д. Специалиста позвать тоже не может, потому, что специалист занят, непонятно, когда освободится и т.д. И вообще, они не магазин, а оптовая база." Это все перемежалось периодическим посылом в Аквалого, подразумевая, видимо, что я дите малое, первый раз что- либо покупаю в московских морских магазинах и не понимаю, куда звоню. На что я отвечала, что знаю телефон Аквалого, прайс Аквалого, меня интересовала именно ПОКУПКА ОПРЕДЕЛЕННЫХ КОРАЛЛОВ В АРГУСЕ ПО ИХ РОЗНИЧНОМУ ПРАЙСУ, С ПОНИМАНИЕМ ТОГО, ЗА КАКИМ ИМЕННО КОРАЛЛОМ Я ПРИЕДУ, КАКОГО ЦВЕТА И КАКОГО РАЗМЕРА!!! Как я поняла, в розницу то Аргус продает, по розничным ценам, но покупать ты поедешь "кота в мешке"может, будет там коралл нужный , может нет!!! И вообще консультировать там тебя не обязаны!!! Вообще то сначала попросили перезвонить попозже, потом специалст все еще занят, потом Вам перезвонит, потом опять телефон Аквалого , потом опять хамящий менеджер. Это в течении дня раз 5. Вообще весь диалог проходил в лучших традициях 80- ых, с совковым магазинным хамством! Дать телефон начальника сего заведения менеджер отказался! Имя волшебного менеджера- Дмитрий Агапов. По телефону дозналась таки, как зовут начальника - Букута Петр Андреевич!! Так вот, Петр Андреевич. Вы либо продаете в розницу, либо нет. А уж раз продаете, делайте это на ДОСТОЙНОМ уровне! Если продаете в розницу, значит это магазин, и магазин с безобразным обслуживанием! а что еще ваша контора помимо этого - меня как клиента не волнует!!! Таким отношением к покупателю отбиваете желание покупать и в "Аргусе" и в "Аквалого"!! Помните первое правило любого бизнеса "Покупатель всегда прав!!!" "Довольный клиент приведет еще десять, недовольный уведет 30!"
