Андрей Телегин

В подсемействе Amphiprioninae есть два рода – Amphiprion и Premnas В род Amphiprion входит 28 видов рыб-клоунов. В род Premnas только один - Premnas biaculeatus - Клоун премнас (Красный трехполосый клоун) - Maroon clown, Spine-cheek Anemonfish В отличие от правоверных амфиприонов, у премнасов имеется под глазом костистый шип, за что они, преимущественно, и удостоились выделения в отдельный род. У премнасов есть две цветовые формы – белополосая и желтополосая. Последняя имеет английское коммерческое название Gold stripe maroon clown. Желтополосая популяция, согласно литературе, обитает в районе острова Суматра. Но я не уверен, что действительно только там – может быть они распространены пошире. Естественно, что рыбы одного вида, хотя и разных цветовых форм, могут образовывать пары и давать потомство.

Жестких кораллов придет много. Но есть такое подозрение, что и желающих будет немало. :oops:

Ну что вы все ломанулись в этот топик :udav: Он про камни А про рыбы, кораллы и прочую бесхребетную живность вот же – здесь: http://www.aqualogo.ru/phpbb2/viewtopic.php?t=1875

Зайцы в Аква Лого в продаже бывают регулярно, хотя и не постоянно. Цена - около 1000 рублей за штуку (может меняться, от поставки к поставке). Очередная партия придет сегодня вечером.

В ночь с 22 на 23 придет очередная поставка из Индонезии: морская рыба и беспозвоночные, в т.ч. жесткие кораллы. Будут и SPS (акропоры и прочее)

Ну вот недостатки предварительных объявлений налицо Не будет сегодня поставки живых камней, и завтра не будет. Камни придут, вероятно, 29 или 30 июня.

Беспозвоночные должны придти в ночь со среды на четверг. Завтра прстараюсь дать более точную информацию по обеим поставкам.

DmitriyS нарушил Правила нашего форума, разместив в разделе "Моская барахолка" коммерческую рекламу. Созданная им тема удалена, в случае повторного нарушения Правил, вынужден буду его забанить навсегда.

Упссс... Да, конечно спасибо, уже исправил

Очередная партия живых камней придет, предположительно, в ночь с 22 на 23 июня.

Ужас!!! Я в шоке :shock: :udav: Хороший продавец должен уважать и себя и клиента. Он должен быть способен дать грамотную консультацию. Если он вынужден отказать клиенту в просьбе, то должен суметь сделать это так, чтобы его не обидеть. Грамотный специалист не будет никого «облизывать» и унижаться – это не нужно ни ему, ни клиенту, ни руководству магазина. Хороший продавец сможет ограничить праздное любопытство посетителей разумными рамками, опять же соблюдая правила хорошего тона. Хочу обратить внимание участников – вся эта тема накручена вокруг двух случаев «невежливости» наших продавцов. И оба кажутся мне, все-таки, нетипичными для нашего магазина. С «очаровательной девушкой» уже поговорили и объяснили ей, в чем она была неправа. Вообще такое поведение для нее нехарактерно – она доброжелательный и открытый человек. Но, действительно, продавцы тоже люди, как говорится, со всяким может случиться. Ошибся с интонацией – и ты уже реально обидел человека. Задача администрации свести такие случаи к минимуму. Согласен на 200% Проблема профессиональной подготовки продавцов распадается на три основные части: 1. Аквариумистика – теория и практика, ассортимент товаров и его применение. 2. Торговля 3. Общение с людьми Продавцы Аква Лого повышают свою квалификацию по всем этим направлениям. А как же!? Ты, Сережа, мягко говоря, не в теме – наших продавцов учат. Это не так. Западные зоомагазины и их продавцы весьма разнообразны и по культуре и по квалификации персонала. Я бы не стал делить – здесь «совок», а там небеса обетованные. И здесь и там есть свои проблемы. Конечно, Россия имеет свою специфику, но культура здесь не причем.Основная особенность российского рынка морской аквариумистики – в его крайней молодости. Ему всего-то 9-10 лет. Он еще в школу ходит. Он пока еще узок до чрезвычайности, по сравнению с крупными развитыми странами Запада. Зато он очень быстро растет. Продавец, это консультант, а не учитель – его задача помочь, сделать выбор, а не обучать азам и теории. Это совершенно разные профессии. У продавца нет никакой возможности выполнять функции учителя. Каждый должен заниматься своим делом. Что касается обучения морской аквариумистике, - никто в России не делает в этой области столько, сколько Аква Лого – пожалуйста, вот Вам форум и сайт, статьи, клуб в Москве, мы помогли создать клуб в Питере, научно-практическая конференция по аквариумистике, для профессионалов – школы и семинары. Кроме того, на эту тему сейчас уже можно много найти и литературы и Интернет-материалов, в т.ч. на русском языке. Соврамши наши конкуренты. Аква Лого образована не на деньги банковского, нефтяного или криминального бизнеса. В 1995 году собралась группа весьма молодых людей и скинулась кто, сколько смог, - вплоть до сотни баксов. Ни у кого из них не было папы Рокфеллера или вице-мэра, и деньги эти шальными не были. Через полгода фирма вышла на самоокупаемость, иначе бы она не выжила. В состав нашего холдинга входит компания Альтер Лого - известная фирма, занимающаяся внедрением программ бухгалтерского учета и обучением в этой области. Не думаю, что на отечественном аквариумном рынке, кто-нибудь умеет считать деньги лучше и эффективнее, чем Аква Лого. Собственно и результат-то налицо – самая крупная фирма по всем основным направлениям аквариумного бизнеса, и продолжаем быстро расти. Мы обслуживаем и оформляем большое количество морских аквариумов. В значительной степени знания наших продавцов основаны на реальном опыте наших оформителей. Они предлагают покупателям прежде всего те же товары, которые используются нами и доказали свою надежность и эффективность. Я уже много раз писал, что профессиональная практика сильно отличается от любительской. Мы не можем нести ответственность за малобюджетную и/или экстенсивную банку, установленную дома или в офисе клиента. Зато такие системы активно обсуждаются и пропагандируются на форуме и в клубе. Что касается «брошюры», то ее роль, на сегодня, в основном выполняет книжка Дейкина, со всеми своими достоинствами и недостатками. Писать про «Немо», не имея соответствующего опыта, не корректно. Если Лев напишет, мы поможем ему с распространением этого материала. А вообще написание книги, даже небольшой, дело далеко не такое простое и быстрое, как со стороны кажется. И нам того же хочется. И форум мы ценим и им гордимся. Будем стараться

Так, мне просто страшно теперь давать объявление о следующей поставке Накинулись, затоптали. Как хорошо было, когда не было никаких объявлений – так, пинали потихоньку, но вяло и не скопом. Граждане! Основная проблема в том, что предложение пока не может угнаться за спросом. Мы думаем, как улучшить обслуживание клиентов. Сегодня, например, обсуждали этот вопрос, в связи с вопросами, поднятыми в данной теме. Надеюсь, что кое-какие результаты появятся уже в ближайшее время. Кстати, по нашим наблюдениям, ассортимент в МА в среднем стабильно беднее нашего (общего: аквариалка + супермаркет). Цветные SPS-кораллы должны прийти на следующей неделе в ночь со среды на четверг (22/23 июня). Ближе к делу дам более подробную информацию в отдельной теме. Вообще, в Юго-Восточной Азии уже отработана технология их выращивания для аквариумных целей. Сейчас реально идет внедрение этой технологии. У нас есть договоренности о поставках. Предложение будет расти, но тоже не мгновенно.

Да, действительно, мы предпочитаем рекламировать наш магазин, а не чужие Но! Aqua-Shop доставляет товары не только по Москве. Вот же: http://www.aqua-shop.ru/catalog/shipping.p...b4c0a1b974b86d6 Правила доставки в другие города: - Доставка осуществляется по предоплате - Отправка в другие города грузов до 9 килограмм – осуществляется с помощью почты - Аквариумы, морская соль, другая крупногабаритная и тяжелая продукция - доставляется посредством почтовых компаний, осуществляющих доставку в указанный город - Стоимость почтовых услуг рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае

В последнее время в разделе форума «Морская барахолка» участились случаи размещения объявлений о продаже пресноводной живности (что не соответствует тематике форума и является нарушением его правил). Поскольку это затрудняет пользование форумом правоверным морским аквариумистам, с сегодняшнего дня пресноводные объявления в этом разделе будут уничтожаться на месте без предупреждения по мере обнаружения. :dubinka:

Очередная поставка морских рыб и беспозвоночных из Юго-Восточной Азии в Аква Лого. Подробности в прилагаемом файле MS-Excel.

Антон, тебе, как члену клуба, в свое время была дана скидка – 10%. Так все и осталось. Система скидок накопительная. То есть, если на покупателя заведена в базе индивидуальная карточка, то вместе с ростом общей суммы его покупок, растут и скидки. Например: Купил один раз товар на 100 долларов – скидки, пока нет. Второй раз купил товара еще на 150 долларов – общая сумма выросла до 250 и превысила 200 долларов – пошла скидка 2%. В следующий раз – купил флотатор за 750 баксов – общая сумма достигла 1000 долларов – пошла скидка 10%. Если карточка не заведена, но сохранились чеки, можно подойти к начальнику отдела Борису Мухину – он заведет карточку и оформит скидку. Скидки не суммируются. Действует наибольшая. То есть, например: Покупатель, имея право на скидку 5%, как член клуба (новые члены клуба получают скидку 5%), и, имея право на скидку 3%, за приобретение товаров на сумму 300 долларов, будет получать товар со скидкой 5%. Если же суммарная стоимость его покупок достигнет 700 долларов, он будет получать товар со скидкой 7%. У тебя есть право на скидку 10% и как у старого члена клуба и как у покупателя, приобретшего в супермаркете товаров на общую сумму более 1000 долларов. Ты имеешь право на приобретение товаров со скидкой 10%. Я смотрел проводки по твоей карточке – скидка 10% тебе устанавливается автоматически, при оформлении покупки. Может, конечно, случится так, что кто-нибудь из продавцов тебя не узнает или, вдруг, забудет, что у тебя есть карточка в нашей базе. В этом случае, тебе могут оформить покупку, как обезличенному розничному покупателю, естественно без всякой скидки. На всякий случай - покупая товар, напоминай продавцам о том, что у тебя есть скидка или проверяй – предоставлена ли она. Скидка более 10%, в принципе, возможна. Она устанавливается индивидуально. Для этого надо совершить разовую покупку, или в течение года набрать товара на сумму, многократно превышающую 1000 долларов. Впрочем, это неточная информация. Если это важно, я могу узнать у начальника отдела поточнее и поподробнее.

Виноват, долго не отвечал в этой теме. Тем не менее, я внимательно читаю все посты, касающиеся работы нашего магазина (и критику и благодарности). Обсуждаю их с персоналом и руководством. К сожалению, действительно не всегда возможно покормить рыбу по просьбе клиента. К примеру, в жару могут быть проблемы с перегревом, и достаточно важно, чтобы лишний корм не перегружал систему жизнеобеспечения стойки. Тем не менее, это не избавляет продавца от необходимости вежливого и аргументированного ответа. Уровень зарплаты продавцов это внутреннее дело магазина. Он никак не может быть оправданием некомпетентности или грубости. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. За последние два-три года число нареканий уменьшилось очень существенно. Надеюсь, что этот случай, все же, не более чем досадное недоразумение. От имени компании Аква Лого приношу свои извинения. Мы обязательно разберемся, и я доложу о результатах разбора полетов.

Я тоже не совсем понял.В любом случае, все ранее оформленные скидки остаются в силе. Если у кого-то была 10%-ная скидка, то она так и осталась.

В супермаркете Аква Лого действует система накопительных скидок. Попросите у кассира зарегистрировать Вас в базе. После того, как общая сумма Ваших покупок достигнет 200 ам.долларов, Вы получите право на скидку в 2% 300 USD – 3% 500 USD – 5% 700 USD – 7% 1000 USD – 10% Для членов клуба морских аквариумистов – скидка 5% Чтобы считаться членом клуба, достаточно придти на два заседания. Чтобы оформить право на клубную скидку, пришлите мне через систему личных сообщений или по э-почте Ваши Фамилию Имя Отчество.

Менеджеры второго этажа здесь явно ни при чем. Они крайне неохотно продают рыбу из своего аквариума. В аквариуме второго этажа – губан с мордой, раскрашенной под мандаринку, - это кто-то из большезубых губанов (род Macropharyngodon – от меня он спрятался, и вид определить не удалось). Vlad 12, насколько я понимаю, купил своего губана на первом этаже. Судя по всему, это был кто-либо из трех похожих видов, имеющих сходно окрашенную молодь: M6532 - Coris gaimard - Корис (Юнкер) желтохвостый - Yellowtail coris, Red wrasse либо похожий на него M6531 - Coris formosa (Coris frerei, Coris freri) - Корис королевский - Queen coris M6528 - Coris cuvieri (Coris africana, Coris gaimard africana) - Корис африканский (Губан африканский) - African coris, Scarletfin wrasse Эти ребята действительно не годятся для рифа и во взрослом состоянии могут достигать от 36 до 60 см. Продавец, вероятно, ошибся. К сожалению, это возможно. Губаны очень многочисленное и разнообразное семейство. Мы разберемся с этим случаем. О результатах доложу.

Ну и почему бы не написать об этом в раздел про океанариумы? Фоток выложить если есть, а если нет, то можно и без них

Я первый год после института работал под Москвой на рыболовно-спортивной базе на озере Бисерово. У нас там был не очень большой, но довольно приличный инкубационный цех. Инкубировали икру щуки, судака, карпа, еще кого-то (не помню уже). Инкубационные аппараты стояли на протоке – вода двумя насосами из озера подавалась в напорный бак под потолком, а оттуда шла на аппараты. Как-то ночью насосы встали. :shock: Это было то еще развлечение. :udav: Поставил аппараты на минимальный расход и до утра прыгал с двумя ведрами по лестницам :chpay: , изображая из себя водяную помпу с ишачным приводом. :ceyaidu:

Спасибо всем за обсуждение. Я внимательно читаю все сообщения. Решение еще не принял. Все-таки склоняюсь к тому, чтобы оставить, пока, так как есть. Основные мысли на этот счет: 1. Если начать перекурочивать структуру форума, придется менять все. Может и надо это сделать, но это уже будет совсем другой форум, и не факт, что лучший. 2. Действительно, очень часто обсуждение самоделок смешивается с обсуждением серийного оборудования. 3. Для удобства поиска информации о самоделках, можно просто ставит в названии темы аббревиатуру DIY. 4. Создать многоступенчатую иерархию разделов не позволяет движок форума, да и пользоваться ей было бы не совсем удобно.

С 26 по 29 мая в Сингапуре проходит Международная выставка-конференция аквариумных рыб и домашних животных “AQUARAMA-2005” - International Aquarium Fish & Accessories Exhibition and Conference Эта крупнейшая в Азии зооторговая выставка проходит раз в два года уже в 16-й раз. В этом году большее, чем обычно, внимание будет уделено использованию водных объектов в ландшафтном дизайне (садовые пруды, водопады, фонтаны…). Как и в 2003 г. на выставку отправился «десант» компании Аква Лого. После окончания выставки, наши сотрудники посетят, расположенные в Юго-Восточной Азии предприятия, поставляющие рыб, беспозвоночных и растения. Переговоры и контроль на месте позволяют улучшить качество и ассортимент «живого товара». Официальный сайт выставки «Акварама-2005»: http://www.aquarama.com.sg/

Немного статистики – два рекорда на одном заседании! Присутствовало 24-25 человек из пяти(!) городов (Минводы, Москва, Пятигорск, Санкт Петербург, Уфа)! Очччень интересное предложение. :beer: Выдвигайте идеи - когда и где.