Здравствуйте, AlexPSK.
Ваше письмо увидели и сразу же начали действовать, связывались с ТК «ГрузовозоФФ» по поводу порчи товара, в итоге новые лампочки отправятся к Вам в ближайшее время, в максимальной упаковке + небольшой подарок от магазина в качестве наших извинений.
Сразу не связались, потому как все силы были брошены на выяснение обстоятельств с транспортной компанией, за что примите наши извинения.
По поводу оплаты кредитной картой. Крайне привередливая система защиты от мошенничества доставляет неудобства, как покупателю, так и продавцу. Боюсь здесь, ничего поделать не сможем.
С уважением Сергей.