Игорь Кочетов

Лена, как я понимаю вы открыли диспуты по своему платежу и платежу Сергея? Если уж на то пошло, я могу попробовать поспособствовать. Попросить куттер отправить вам заказы, но взяв с вас обещание на следующий день диспуты закрыть. Попробовать можно, но гарантии никакой. Но лучше бы вам диспуты закрыть, заказы будут высланы, гарантировано. А Лена за вас не открывала диспут? Как я понимаю это она за вас заказ оплачивала? Народ, просьба не волноваться, для тех у кого всё в порядке с оплатой и нет открытых диспутов, заказы должны быть отправлены ещё на этой неделе. XM-L начали наштамповывать только вчера, извиняйте, всем не хватило.

Сегодня высланы заказы: Here are the list of customers that have their orders dispatched today: · Voff – Registered Mail with airway bill # RP006718069AU · Bogdan Matusyak – Regular Airmail service with no tracking available · rubbery – EMS with tracking # ES001143270AU · mixzt – EPI with tracking # ER000132854AU · sanjokif – Registered Mail with airway bill # RQ13888222AU · Игорь Кочетов – Registered Mail with airway bill # RQ013888236AU Трек проверил на сайте, пока не вышел из аэропорта:=)

Да Куттер просто возмёт и вернёт деньги, а у вас пока вы будете жалобами заниматься и 20 дней выйдут. Так что всё одно.

Элейн ответила сегодня ночью. Вобщем так. Те кто не открыл(или уже закрыл) диспутов получат свои заказы независимо от других. Что мне и требовалось. В этом есть смысл, раз уж они отправили некоторые заказы. Т.е. теперь каждый сам по себе. Но мой совет, Куттеру нет смысла обманывать из-за пары сотен долларов. Подмоченая репутация им будет стоить дороже. Они не будут отсылать заказа с открытыми диспутами, т.к. в этом случае рискуют отправить заказ да ещё и деньги человеку вернуть. Ищи потом иголку в стогу сена. Куттер же никуда не убежит. Есть люди которые там уже делали заказы и будут ещё делать в будущем. Так что мой совет поверить им на слово.

ладно, посмотрим что ответит куттер

И что, опять счета, файлы, таблицы, исправления...вы хоть понимаете во что всё это выльется Если получите трак намбер, согласны закрыть диспут?

Я уже написал, "закрытие споров после подтверждения об отправке заказа", возврат денег я подразумеваю как самый крайний случай. Думаю что будет несправедливо, если из-за того что кто-то не закрыл диспут другим придёт облом с заказами

Сплюнь...я всё таки надеюсь довести дело до конца, в крайнем случае, если уж ничего не остаётся, предлагается альтернативный вариант, вернуть деньги всем кто открыл диспуты и остальным всё таки выслать заказы

Примерное сообщение 1. We do not distrust of Cutter. The disputes were not open to return money, but for safety (do not forget that there is also the post service, they can simply lose orders) 2. We promise to close all disputes immediately when we receive confirmation of shipment. 3. If orders are not being sent, we will be forced to ask for money back, which is not favorable for both. 4. There will not be sent any orders, or only of customers who opened disputes?

Хорошо, сегодня отпишусь, надоело всё до невозможности. Надо в конце концов разрешить всё это дело раз и навсегда.

Порешим на следующем. Сегодня я напишу Элейн. Во первых нужно разрешить вопросы: - не вышлют заказы всем или только тем кто открыл диспуты (я например не открывал)? - отправят ли заказы если пообещаем закрыть диспуты сразу после подтверждения отправки? - что будет если кто-то не пожелает диспут закрыть?

Не, повторно такую кашу...увольте :shock:

Ну в общем звёзды то пришли...надо бы отсылать... Сволочи, может послать их всех куда подальше :suspence:

Отвеил давно, конечно... А вот я, например, решил ещё оптики подзаказать, раз уж некоторые от неё отказались. Когда ещё такая возможность представится.

получил

Марк с уверенностью заявил, что в понедельник они получают звезды и в середине следующей недели все заказы будут высланы.

И куттер даёт, 68 долларов всё удовольствие

foot - будут возвращены деньги

Да, думаю что открыть диспуты нужно, в профилактических целях. Но тем не менее чтобы не потерять заказы. Каттеру, несмотря на все наши перепетии, можно доверять, тем не менее есть ещё и почта, которая умеет терять корреспонденцию.

Rgren - будут возвращены деньги за оптику Да нет, видно что Элейн хорошо информирована. На вопросы отвечает внятно, циферки все знает.

Трекинг намбер только если ЕМС почтой посылали, остальные виды посылки у них в меню так и обозначаются - no treking number Логике не поддаётся, например Татьяна заказ свой отправила уже когда все остальные отослали, а отправили ей посылку самой первой, как я понимаю. И последние станут первыми... Во, наконец то Элейн разродилась циферками. Звёзды на XM-L приедут к ним в понедельник. И тогда все остальные посылки будут отосланы.

Заказ EMC почтой отослан? Трекинг положен только с ЕМС почтой.

Kirill_RS - доплата получена, заказ выслан вчера

Я был ясен..."Alexander Avdeev – same question. If it really necessary to pay 25$ for lens shipping he want to cancel lens and holders and return money back for them" линзы и холдеры Согласен...для страховки нужно.. продублирую

Насчёт MOOSE тоже не знаю откуда взялось, пришлите мне копию финального закакза, я пожалуюсь. Звёзды обещали на этой неделе. Жаловаться можно, но не знаю насколько всё это убыстрит дело. "I still have more customers to go through and will let you know later" Т.е. она будет ещё просматривать заказы и выявлять неплательщиков. Как только так сразу вам напишу.