Гул у нового Deltek mce 300

[kentanders 0]

Все таки выделяю свой вопрос в отдельную тему потому что ничего не меняется

 

мой дельтек 300 - новый, но гудит как трактор. работает уже неделю как - шум не пропадает. я на форуме нашел тему про это, народ пишет что за неделю крыльчатка притирается и гул уходит. но у меня все так же как после включения. честно сказать я думаю что гул связан еще с резонансом самой помпы на корпус. но как его убрать не понятно. в комплекте не было никаких уплотнителей. меня сразу смутило качество соединения трубки, подающей кислородовоздушную смесь от помпы в колбу, там есть зазоры. сама трубка слетела сразу после запуска тк сначала я ее поставил без углового фитинга. ну в общем знатоки поймут что я имею в виду. написал в дельтек письмо с вопросом - они молчат. может вы что посоветуете?

[stilling 1]

Попробуйте разобрать, и собрать. Мне пришёл Deltec 1455, тоже сильно гудел, как у вас был резонанс на корпус, и от корпуса шёл сильный гул Я его разуплотнил немного, сам целиндр от подставки, и стало сразу в два раза тише (не знаю как у 300 конструкция, но думаю принцеп тот же).

[nick0206 61]

Помню была такая инфа на форуме, у кого-то тоже гудел. Выяснилось дефект помпы. Дельтек заменил по гарантии и все. Я тоже этот скиммер пользую. Пока без проблем.

Достоинства

- очень хорошо выбивает органику

Недостатки

- пеноотделение не включается после выключения на ТО или перебоев с электричеством.

- частая чистка помпы и не только (раз в 2 недели).

[kentanders 0]

Мне пришел ответ из Дельтека о том что скорее всего проблема с импеллером. Предложили обратиться в АЛ для замены. Но вот ответ АЛ не порадовал - нужно отдать им пенник на экспертизу которая продлится до 20 рабочих дней. Что мне делать это время без пенника непонятно. В общем пока не знаю что делать

[BVitl 0]

Попробуйте разобрать, и собрать. Мне пришёл Deltec 1455, тоже сильно гудел, как у вас был резонанс на корпус, и от корпуса шёл сильный гул Я его разуплотнил немного, сам целиндр от подставки, и стало сразу в два раза тише (не знаю как у 300 конструкция, но думаю принцеп тот же).

 

Каким образом разуплотнил?

Подпиливали цилиндр или расширяли посадочное место под цилиндр в подставке?

[stilling 1]

Каким образом разуплотнил?

Подпиливали цилиндр или расширяли посадочное место под цилиндр в подставке?

 

Зачем там жестоко)))) открутил винт красный, всё цилиндр немного двигается, немного наверх подзадрал, там совсем чуть, и всё. гул уменьшился раза в два точно. (резонанс передовался от помпы на цилиндр, который начинал гудеть, не знаю почему делтек не предусматрел прокладки между цилиндром и подставкой на которой стоит помпа.)

[kentanders 0]

Немного в продолжении темы. Итак я написал запрос по эл почте в Дельтек Германия. Приложил видео работающего скиммера снятое на айфон. Они посоветовали обратиться в Аквалого. Я написал запрос в АЛ. Мне придложили привезти скиммер с чеком туда где покупал. Его должны были отправить на экспертизу которая занимает до 20 рабочих дней и только после этого они должны были решить что со мной делать. Менять запчасть или все устройство или отказать. Понятно что оставить аквариум без скиммера на месяц я не могу поэтому я отправил еще письмо в Дельтек с просьбой решить вопрос напрямую. По счастливому совпадению я как раз приехал на пару дней в Германию и дельтек прислал мне новый импеллер прямо в гостиницу! Никаких чеков и экспертиз - только видео на телефоне.

 

Проблема подавляющего большинства наших ритейлеров - не только аквариумных к сожалению - низкое качество постпродажного сервиса и доп услуг - как платных, условно платных так и бесплатных. Есть чему поучиться у западных коллег.

[Ilyaspbru 1]

Проблема подавляющего большинства наших ритейлеров - не только аквариумных к сожалению - низкое качество постпродажного сервиса и доп услуг - как платных, условно платных так и бесплатных. Есть чему поучиться у западных коллег.

 

Подпишусь. В итоге помогла замена импеллера? Дельтек, к сожалению, также очень медленно реагирует, им уже не раз писали про проблемы итальянских помп в MCE-300 но это, видимо, бесполезно. Они усердно стараются отвечать и решать мелкие вопросы, но упорно не хотят менять вендора или что-то модернизирвать.

 

PS: как пример в другом скиммере у меня лежал керамический вал к импеллеру в дополнение к металлическому, соответственно можно самому выбрать лучший вариант по шуму, у меня оказалось импеллер менее шумно работает на металле, у других читал что на керамике.

[kentanders 0]

 

 

Подпишусь. В итоге помогла замена импеллера? Дельтек, к сожалению, также очень медленно реагирует, им уже не раз писали про проблемы итальянских помп в MCE-300 но это, видимо, бесполезно. Они усердно стараются отвечать и решать мелкие вопросы, но упорно не хотят менять вендора или что-то модернизирвать.

 

PS: как пример в другом скиммере у меня лежал керамический вал к импеллеру в дополнение к металлическому, соответственно можно самому выбрать лучший вариант по шуму, у меня оказалось импеллер менее шумно работает на металле, у других читал что на керамике.

 

Импеллер поменял. Гул пропал. Теперь слышу только шум пузырьков. помпу еле слышно.

[Ilyaspbru 1]

К слову вот что пишет дельтек например:

We are not aware of any such changes to the pump, however, we know when there should be a starting problem, it is normally a faulty impeller. This pin wheel should be able to move slightly on the shaft, then it is correct, if it is too fight, through dirt and calcification, or too loose, worn out, the pump will not start on its own.

Maybe this information clarifies the situation

Regards

Wolfgang

То есть проблему они знают, но менять ничего не хотят как я понимаю.. А у нас импеллеров конечно же их на каждом углу завались

[stilling 1]

Непонятно, кривой чтоли импеллер был? Импеллер тот что прислали, чем то отличается от того какой стоял в пеннике?

[kentanders 0]

По внешнему виду ничем. Но скиммер теперь реально еле слышно.