kerla 51 Опубликовано 9 Октября 2012 Вопрос для тех, кто уже имел опыт заказа. Дойдут ли лампы в целости и сохранности? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
AleksandrS 67 Опубликовано 9 Октября 2012 (изменено) Вопрос для тех, кто уже имел опыт заказа. Дойдут ли лампы в целости и сохранности? Если вы про лл, то у них при заказе можно попросить упаковать в специальную трубу-футляр, не помню сколько это стоит :tuplu:, но с ЕМС и в ней могут не довезти :gygy: ИМХО если планируется покупка одной-двух ламп, то лучше не рисковать, а если заказ серьезный, обговорите с ними упаковку. Изменено 9 Октября 2012 пользователем AleksandrS (см. историю изменений) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
kerla 51 Опубликовано 9 Октября 2012 Если вы про лл, то у них при заказе можно попросить упаковать в специальную трубу-футляр, не помню сколько это стоит :tuplu:, но с ЕМС и в ней могут не довезти :gygy: ИМХО если планируется покупка одной-двух ламп, то лучше не рисковать, а если заказ серьезный, обговорите с ними упаковку. 8 ламп+ светильник, отдельно попросила упаковать получше... Что еще можно попросить у них? ВОобще, есть страховка Transport insurance - она ведь, в случае чего, покрывает расходы компании за поломанный груз? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Luwa 7 Опубликовано 9 Октября 2012 Недавно забрела на Правила Почты России, там есть интересные пункты, работают или нет - не знаю, но вот цитата: 10. Что делать, если на Ваше имя поступило дефектное отправление? Ответ: В случае выявления дефектности почтового отправления (повреждение оболочки или недостающая масса) в момент выдачи адресату, работник отделения почтовой связи обязан предложить получателю вскрыть дефектное почтовое отправление. Если получатель отказывается от вскрытия дефектного почтового отправления и дает согласие на его получение, работник отделения почтовой связи осуществляет выдачу отправления, при этом получатель на извещении ф. 22 или сопроводительном бланке к посылке проставляет отметку: «Претензий не имею» с указанием даты и подписи. Если получатель согласен на вскрытие, то почтовое отправление вскрывается и по результатам составляется акт на вскрытие ф.51-в, который кроме работников отделения почтовой связи, подписывается адресатом. Копия акта ф.51-в выдается адресату вместе с вложением, при этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения. Поскольку договор по оказанию услуг почтовой связи заключается между оператором почтовой связи и отправителем почтового отправления, первоочередное право на получение выплаты возмещения остается за отправителем. Таким образом, при выявлении дефектности почтового отправления, отправителю почтового отправления при поступлении от него претензии с обязательным приложением квитанции или её копии, подтверждающей факт отправки почтового отправления, выплачивается возмещение. Также отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата (получателя), передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи. 11. Если часть почтового отправления пропала, то адресат не может получить посылку? Ответ: Адресат в любом случае получит почтовое отправление. 12. Если адресат решает забрать поврежденное отправление, то может ли он затем получить компенсацию? Ответ: Если дефектное почтовое отправление, по желанию адресата (получателя), не вскрывалось и акт ф.51-в не составлялся, выплата возмещения не предусмотрена ни адресату, ни отправителю. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
AleksandrS 67 Опубликовано 9 Октября 2012 8 ламп+ светильник, отдельно попросила упаковать получше... Что еще можно попросить у них? ВОобще, есть страховка Transport insurance - она ведь, в случае чего, покрывает расходы компании за поломанный груз? Мне предлагали упаковать светильник на "поддон" и только в этом случае магазин брал на себя обязательства по доставке. Правда цена поддона+доставка 400eur. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
kerla 51 Опубликовано 9 Октября 2012 (изменено) Мне предлагали упаковать светильник на "поддон" и только в этом случае магазин брал на себя обязательства по доставке. Правда цена поддона+доставка 400eur. Ну будем смотреть, будем смотреть. В стоимость доставки+транспортной страховки входит страховка товара. Любой уважающий себя магазин возмещает стоимость утерянного\поврежденного товара. Буду надеяться, что DHL И EMS не повредят мне посылку... PS - так реальный опыт был у кого? Изменено 9 Октября 2012 пользователем kerla (см. историю изменений) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
d.pronin 1 Опубликовано 10 Октября 2012 Тоже думаю заказать там же Т5 8*54 и единственное что меня останавливает так это то что я уверен на 100% что лампы точно расколотят, а светильник будет коцаный. Очень интересен реальный опыт, поделитесь. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
yury88 100 Опубликовано 10 Октября 2012 2kerla Лампы 99.9% разобьют. На нашей почте в порядке вещей бросать и пинать посылки, управы на них нет... Причем претензии за разбитые товары реально предъявить только EMS, у обычной почты к ним иммунитет. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
kerla 51 Опубликовано 10 Октября 2012 DHL вроде передают EMS посылку. Ну, у меня обычно было так. Реальный опыт был у кого-то? Я знаю людей, которые с акваристикшопа на почте россии получали лампы целыми. Вопрос в упаковке. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Леонов С.А. 101 Опубликовано 10 Октября 2012 Я покупал у Шумова шесть ламп. Нужно было четыре, но две оставил "на убой". Но при отправке запаковали так, что доехали все в целости и сохранности. Причём, выдержали бы падение с высоты человеческого роста. До этого я бы в жизни не поверил, что это возможно. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
sikoko12 305 Опубликовано 10 Октября 2012 Заказывал лампы за бугром,из 12 т5 х54 две Гизман пришли битые. 10 ламп ATI в заводской упаковки пришли целые. Ругаться с почтой было не охота,докупал недостающие в МА. Больше заказывать лампы за бугром не буду. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
kerla 51 Опубликовано 10 Октября 2012 Заказывал лампы за бугром,из 12 т5 х54 две Гизман пришли битые. 10 ламп ATI в заводской упаковки пришли целые. Ругаться с почтой было не охота,докупал недостающие в МА. Больше заказывать лампы за бугром не буду. А их какого магазина? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
sikoko12 305 Опубликовано 10 Октября 2012 Немецкий, http://www.korallion.de/ Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
kerla 51 Опубликовано 10 Октября 2012 Угум, ясно... А DHL была отправка? С EMS на пару? И какая заводская упаковка у ATI? А то я именно их заказала. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
sikoko12 305 Опубликовано 10 Октября 2012 Простая коробка на 10 ламп ,была упакована магазином в коробку побольше и сверху положили 2 лампы Гизман,все пересыпали пенопластовыми шариками. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
jamm68 0 Опубликовано 10 Октября 2012 Заказывал на сиватеке атишный светильник 6х54 плюс лампы. Лампы были установлены в светильник.Все было упаковано так,что разбить можно было только специально.Доехало все целым!!! Но есть одно но,получал обычной почтой! Теперь сиватек отправляет ЕМС-ом Так вот,не было не одной посылки,доставленной ЕМС без приключений :497762: Может, стоит обговорить это с магазином? С ув.,Евгений Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
kerla 51 Опубликовано 10 Октября 2012 Заказывал на сиватеке атишный светильник 6х54 плюс лампы. Лампы были установлены в светильник.Все было упаковано так,что разбить можно было только специально.Доехало все целым!!! Но есть одно но,получал обычной почтой! Теперь сиватек отправляет ЕМС-ом Так вот,не было не одной посылки,доставленной ЕМС без приключений :497762: Может, стоит обговорить это с магазином? С ув.,Евгений Спасибо большое за ответ! Как я понимаю, вы выбирали лампы при заказе, да? Там же отдельно АТИ лампы нельзя заказать, только светильник+лампы. Дело в том, что я не имела проблем ни с ЕМС, ни с обычной ПР. В теории, продавец не может выбирать, кто будет посылку вести по России. А какие у вас были проблемы с ЕМС? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Ammaya 7 Опубликовано 28 Октября 2012 Начитавшись отзывов, хочу поделиться своим. Правда заказывала не в Германии, в США (добавила в посылку вместе с одеждой через mail forwarding ebaytoday.ru). Стоимость ламп 19 долларов каждая (ATI 24 Вт, blue+, purple+ ). 150 МГ Phoenix где то 50 долларов. Доставку просчитать не могу, т.к. куплена еще одежда, но примерно 80 долларов на 8 Т5 и 2 МГ. Приехало всё целым, проверила каждую лампу. Упаковано было так в такой тубус всё проложено такой пупырчатой пленкой В общем, я довольна. Пожалела, что не заказала про запас на пару лет)) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
kerla 51 Опубликовано 2 Ноября 2012 Все дошло в целости и сохранности Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
BorisKramer 134 Опубликовано 2 Ноября 2012 Начитавшись отзывов, хочу поделиться своим. Правда заказывала не в Германии, в США.В общем, я довольна. Пожалела, что не заказала про запас на пару лет)) В США все помешаны на качестве упаковки. Приходит крошечная вещь в ящике размером со шкаф Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Dr.Garik 0 Опубликовано 2 Ноября 2012 В США все помешаны на качестве упаковки. Приходит крошечная вещь в ящике размером со шкаф Заказывал в США реакторы ReefOctopus 2 шт. В день доставки позвонили домашние и сообщили , что "холодильник", который я заказыва - доставлен. До вечера был в полном недоумении, что же там может быть такое. Дома увидел следующее: громадная коробка, в ней пенопластовые шарики . В этих шариках я кое-как откопал 2 коробки, уже поменьше, и в них, в пенопластовых упаковках - искомые колбы. :lol: Только тогда я понял, почему доставка очень легких предметов мне обошлась в 89 долл. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение