Хамство продавцов в магазине "Морской Аквариум"

[DMka 1]

Это проблема сегодня 80% любого предприятия в любой сфере. Люди чувствуют дефицит кадров на рынке труда и перестают стараться на 100%.

 

Где Вы нашли дефицит?

 

Все аулы прутся в "уже_резиновую".

Больше всего меня убила толпа продавцов киргизов в фирменном магазине ecco и то как они на ломаном киргизском языке обьясняли "хАроший кожа, да".

Не смотря на 15 летний стаж пользования только этой обувью я реально Потерял интерес к марке. Да собственно и сама марка испортилась в последние годы.

[DMka 1]

Если у кого-либо есть конкретные претензии (факты) - можно это высказать. От всего остального - воздержитесь, пожалуйста.

 

Довелось мне год назад беседовать с персоналом ма.

Жалоба была на то что у Них не хватает мозгов выкладывать на сайт реальный прайс а не прайс трехлетней давности. Ну и ответ был как полагается дебильный - очень сложно вести бух учет и соотвественно иметь актуальный список существующего товара. Да и сайт СЛОЖНО Написать под это

 

Данной компании не хватает всего одного - что бы полноценная роспотребовская и налоговая проверка закрыла торговую точку и что бы их взгрези за налоговые преступления за полностью черный оборот.

 

Ах ... Я конечно же забыл рассказать как их кассирша забывает выбивать чеки и как сдачу она подчас ищет в собственном кошельке( что протеворечит здравому смыслу и законодательству) ..... Да да - это звезданутость от безнаказанности.

Изменено 19 Апреля 2012 пользователем DMka (см. историю изменений)

[Sleepy 51]

Где Вы нашли дефицит?

Все аулы прутся в "уже_резиновую".

Больше всего меня убила толпа продавцов киргизов в фирменном магазине ecco и то как они на ломаном киргизском языке обьясняли "хАроший кожа, да".

Не смотря на 15 летний стаж пользования только этой обувью я реально Потерял интерес к марке. Да собственно и сама марка испортилась в последние годы.

- Оффтопик после прямого указания не оффтопить;

+10%

 

Довелось мне год назад беседовать с персоналом ма.

Жалоба была на то что у Них не хватает мозгов выкладывать на сайт реальный прайс а не прайс трехлетней давности. Ну и ответ был как полагается дебильный - очень сложно вести бух учет и соотвественно иметь актуальный список существующего товара. Да и сайт СЛОЖНО Написать под это

 

Данной компании не хватает всего одного - что бы полноценная роспотребовская и налоговая проверка закрыла торговую точку и что бы их взгрези за налоговые преступления за полностью черный оборот.

 

Ах ... Я конечно же забыл рассказать как их кассирша забывает выбивать чеки и как сдачу она подчас ищет в собственном кошельке( что протеворечит здравому смыслу и законодательству) ..... Да да - это звезданутость от безнаказанности.

- Оффтопик;

- Некорректные высказывания;

+20%

[O.Platon 6]

Я был в магазине несколько дней назад, консультанта просто не дождался, они носили какие то коробки и разговаривали между собой, добило окончательно общий поход толи покурить, толи по делам.

 

Какой раз убеждаюсь что магазин портит именно обслуживание (

[Дядя гадя 20]

Ах ... Я конечно же забыл рассказать как их кассирша забывает выбивать чеки и как сдачу она подчас ищет в собственном кошельке( что протеворечит здравому смыслу и законодательству) ..... Да да - это звезданутость от безнаказанности.

 

А вам надо чтоб она сказала извините сдачи нету,идите меняйте где хотите?

[Александр В. 0]

Я был в магазине несколько дней назад, консультанта просто не дождался, они носили какие то коробки и разговаривали между собой, добило окончательно общий поход толи покурить, толи по делам.

 

Какой раз убеждаюсь что магазин портит именно обслуживание (

Странная ситуация не правда-ли, одним ну все не нравится, другим вроде как все ничего? :tuplu:

Может дело в через мерной дотошности и запросов населения? :tuplu:

Типа "вот я пришел и все внимание ко мне" :gygy:

Изменено 19 Апреля 2012 пользователем Александр В. (см. историю изменений)

[loyer 12]

многие считают что целью бизнеса является счастье покупателя

это ошибка

единственной целью бизнеса является ПРИБЫЛЬ

причем в таком узко сегментированном бизнесе 5% клиентов приносят 95% прибыли

остальные приносят геморрой

осознание этого простого факта сильно помогает от необоснованных ожиданий

[Александр Авдеев 191]

Так сделайте закрытый магазин для 5% клиентов...не будут за ракушками приходить...

[loyer 12]

у них платный вход

не думаю что это дает прибыль

администрирование этого процесса стоит дорого

цель другая..

вы же не спрашиваете в супермаркете чтобы вам продали ... ну там упаковку от помидоров

или типа того

вы просите об ОДОЛЖЕНИИ вам отказали

ничего не случилось, это НОРМАЛЬНО

Изменено 19 Апреля 2012 пользователем loyer (см. историю изменений)

[Александр Авдеев 191]

А если не упаковку...могу взять коробку спичек...или для моря одну улитку...

[Александр В. 0]

у них платный вход

Со стоны магазина он бесплатен, а с картой еще и скидка

[Александр Авдеев 191]

Со стоны магазина он бесплатен,...

:tuplu:

[loyer 12]

А если не упаковку...могу взять коробку спичек...или для моря одну улитку...

 

я имел в виду упаковку ОТ

иными словми то что не является ТОВАРОМ

безусловно если бы у вас была возможность обратиться к ВЛАДЕЛЬЦУ бизнеса

то при отсутствии иных дел он отвалил бы вам всяких отходов производства

ожидать от продавца что он без санкции руководства начнет заниматься такой деятельностью странно

Изменено 19 Апреля 2012 пользователем loyer (см. историю изменений)

[Александр В. 0]

А если не упаковку...могу взять коробку спичек...или для моря одну улитку...

Да хоть одну, хоть две, а пустые раковины может и выкидывают.

[Александр Авдеев 191]

loyer прочтите сообщение 1...человек пришел именно ЗА ТОВАРОМ, набором раковин для своего отшельника.

Изменено 19 Апреля 2012 пользователем Александр Авдеев (см. историю изменений)

[Александр В. 0]

:tuplu:

В чем в мыслях загвоздка? :gygy:

[Qudvin 145]

ожидать от продавца что он без санкции руководства начнет заниматься такой деятельностью странно

Согласен, если только продавец сидит на фиксированной зарплате, а когда работает от процента, поведение и подход к покупателю кординально меняется.

[Александр В. 0]

loyer Прочтите сообщение 1...человек пришел именно ЗА ТОВАРОМ, набором раковин для своего отшельника.

Ну если нет такого товара, это как расходный материал.

[Александр Авдеев 191]

В чем в мыслях загвоздка? :gygy:

О стОнах чьих-то не понял... :gygy:

Изменено 19 Апреля 2012 пользователем Александр Авдеев (см. историю изменений)

[loyer 12]

loyer прочтите сообщение 1...человек пришел именно ЗА ТОВАРОМ, набором раковин для своего отшельника.

 

представьте что вы пришли в седьмой континент

и просите продать вам оторванных гнилых капустных листьев

у них есть много я знаю

шансов немного

[Александр Авдеев 191]

Ну если нет такого товара, это как расходный материал.

Кто сказал что нет. У меня воляются пара таких наборов где-то... Изменено 19 Апреля 2012 пользователем Александр Авдеев (см. историю изменений)

[loyer 12]

Согласен, если только продавец сидит на фиксированной зарплате, а когда работает от процента, поведение и подход к покупателю кординально меняется.

 

я обычно считаю что всему есть ПРИЧИНА

даже если она вам не видна она есть

идиотов немного , особенно что касается своего кармана

[Qudvin 145]

я обычно считаю что всему есть ПРИЧИНА

даже если она вам не видна она есть

идиотов немного , особенно что касается своего кармана

Ну это я привел как пример, из возможных причин.

[Александр В. 0]

О стОнах чьих-то не понял... :gygy:

Ну да блин пропустил р

А чего хотите, на вступительных за диктант получил 1 :gygy:

[Qudvin 145]

представьте что вы пришли в седьмой континент

и просите продать вам оторванных гнилых капустных листьев

у них есть много я знаю

шансов немного

Это как подойти к этому вопросу, конечно лучше творческий . Вот я сегодня утром не мог разменять 5-ти тысячную купюру в 4 места заходил, с утра не у кого нет, потом взял и попросил взвесить мне кило апельсин (50руб) и уже я стоял, а продавец бегала по другим и даже в долг себе у двух или трёх набрала мне сдачу 4950р.