ostroumov4 3 Опубликовано 22 Августа 2011 Кто сталкивался с таким вопросом! Закакзал светильник с reefshop.com sun-sun 1250 длинна 1.25 м вес 20 кг все вроде оформилось нормально, доставка аир-маил, а на почте мне сказали что вес посылки максимум 20 кг и длинна максимум 1.05 что делать сидеть ждать? или делать отказ от посылки? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
sikoko12 305 Опубликовано 22 Августа 2011 http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho...el/local#parcel Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
ostroumov4 3 Опубликовано 22 Августа 2011 это я читал получается надо писать в магазин и просить отмены заказа? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
ostroumov4 3 Опубликовано 22 Августа 2011 Позвонил на горячую линию почты рассказал им что да как они сказали может придет надо подождать как таможня отреагирует! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Эдик161 0 Опубликовано 12 Сентября 2011 Сделал свой первый пробный заказ через интернет 09.09.11 светильника на http://www.shop-meeresaquaristik.de ответили что отправка в понедельни 12.09.11. Доставка 30евро.Правда заказывал поздно вечером можно сказать ночью, ответили оперативно не смотря на позднее время. Посмотрим как быстро дойдёт. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Сергей, O.-A. 14 Опубликовано 12 Сентября 2011 Посмотрим как быстро дойдёт. Господин Михаель Мрутцек... Знаем, знаем. Отвечает сразу в любое время суток. Врет при сообщении даты отправки. Положительная сторона: все равно получишь . Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Эдик161 0 Опубликовано 12 Сентября 2011 (изменено) Добрый день Сергей! А доставляют я имею виду пакуют нормально? И интересно через сколько времени я получу. Изменено 12 Сентября 2011 пользователем Эдик161 (см. историю изменений) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Сергей, O.-A. 14 Опубликовано 12 Сентября 2011 Здравствуйте, Эдик! Пакуют- нормально. Мой вам совет, исходя из опыта заказов у господина Мрутцека: через две недели- но не позже, просто жаль вашего времени, напишите ему письмо с вопросом: а где, мол, моя посылка? Он, скорее всего, ответит вам, что как только я получу товар от поставщика, то сразу отправлю. Это значит, что только с этого момента он начнет шевелиться . В ответ надо написать ему в строгой (но не в хамской) форме, что деньги-то я уже заплатил, как же так? Это тоже ускорит отправку посылки. Еще у него есть помощница Бриджит, кажется ее зовут, которая очень часто чего-то путает. Он мне каждый раз, после моих разборок с ним, обещает ее уволить, но все-таки держит почему-то . А может вам, Эдик, и повезет и все сложится благополучно. Но у меня каждый раз при заказе у него получается именно такая ситуация. Но, как я уже писал, посылку в результате вы все равно получите . Я уже ушел от него на aquaristic.net. Там как-то оперативней. Также можно заказать автоматом- не то, что у Мрутцека. Да и тракинг намбер ты сразу имеешь там. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Dann 49 Опубликовано 12 Сентября 2011 И интересно через сколько времени я получу. Этого никто сказать не сможет. У почты РФ и таможни очередные разборки между собой по поводу международных посылок. http://www.customs.ru/index.php?option=com...amp;Itemid=1835 Закрыли отслеживание нормальное ( http://info.russianpost.ru/servlet/track_post_item ), оставили в урезанном виде (после оформления посылки на территории РФ только начинает отслеживать). А с постановкой посылки в "импорт" почта может затягивать сколько угодно. У меня одна из посылок из Германии экспортирована 18го августа, а в импорт попала только позавчера. А из Голландии в то же время пришла быстрее, чем за две недели. Вот еще, может быть кому пригодится, ссылка, по которой можно отследить посылку из Германии по внутреннему номеру DHL (а не по международному). Немцы периодически его дают, на просьбу о треккинг номере. http://www.dhl.de/en/paket/kundenservice/s...verfolgung.html Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Леонов С.А. 101 Опубликовано 12 Сентября 2011 Закрыли отслеживание нормальное ( http://info.russianpost.ru/servlet/track_post_item ) Теперь оно здесь. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Dann 49 Опубликовано 12 Сентября 2011 да, оно здесь, но теперь только после операции "импорт" можно отследить отправление Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
ник 0 Опубликовано 12 Сентября 2011 Сделал свой первый пробный заказ через интернет 09.09.11 светильника на http://www.shop-meeresaquaristik.de ответили что отправка в понедельни 12.09.11. Доставка 30евро.Правда заказывал поздно вечером можно сказать ночью, ответили оперативно не смотря на позднее время. Посмотрим как быстро дойдёт. Заказывал у них и не один раз, работают хорошо. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Эдик161 0 Опубликовано 13 Сентября 2011 да, оно здесь, но теперь только после операции "импорт" можно отследить отправление Да так и есть. Отправка была 18.21 12.09.11 а теперь тобто 13.09.11. международные перевозки готовится для направления в страну назначения, а там посмотрим.... Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
ostroumov4 3 Опубликовано 13 Сентября 2011 Подскажите кто сталкивался. Сделал заказ yа aquaristic.net статус был в процессе потом CLOSE И теперь вообше не показывает инфу что есть заказ! Что это такое Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Сергей, O.-A. 14 Опубликовано 13 Сентября 2011 (изменено) Напишите им письмо с указанием номера своего заказа и попросите тракинг намбер. Вы знаете как писать? Изменено 13 Сентября 2011 пользователем Сергей, O.-A. (см. историю изменений) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
ostroumov4 3 Опубликовано 13 Сентября 2011 Написал уже 2 раза на разные адреса вчера и сегодня ответа нет! Они как всегда вышлют номер когда посылка будет уже в дома :gygy: Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
DNK 202 Опубликовано 13 Сентября 2011 Поставщик www.rapidled.com на вопросы по посылкам не отвечает, самих посылок уже полтора месяца нет. Более того, он не отвечает и в PayPal уже в течение трех рабочих дней! Если не ответит еще в течение пары дней, буду требовать возврат денег. Деньги-то мне вернут, а полтора месяца тю-тю... Понадеялся на положительный опыт форумчан - оплатил два заказа с промежутком в неделю. Попытка связаться с продавцом в течение 2 недель не дала ничего. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
ostroumov4 3 Опубликовано 13 Сентября 2011 Все номер прислали! :vo: Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Dann 49 Опубликовано 16 Сентября 2011 (изменено) В список магазинов: meerwasser-onlineshop.de Отвечают на имэйл оперативно, доставка в РФ на сайте не указана, но готовы отправить. Вычет 19% дают, доставка по стандартным тарифам DHL, треккинг номер прислали сразу после моего запроса. Брал скиммер, упаковка заводская, так что как они сами пакуют сказать не могу. socaltropicalfishoutlet.com Варианта доставки в РФ тоже не было при заказе через сайт (по крайней мере на момент заказа), но на письмо ответили очень быстро, тариф на доставку хороший (дешевле чем в dtpetsupplies), треккинг номер после отправки тоже скинули на почту. Упаковано все хорошо. Изменено 16 Сентября 2011 пользователем Dann (см. историю изменений) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Эдик161 0 Опубликовано 19 Сентября 2011 Теперь оно здесь. Не могу понять как можно отследить посылку у нас (россии). Или ещё не пересикла нашу рашу. Вожу номер такой как на DHL отслеживании 12 значный и в ответ -Неверно введен почтовый идентификатор! Есть какойто Referenz: 9 чисел, тоже пробовал. На DHL отслеживании есть ещё ВПС код / Матч кодекс CL42............... тоже пробовал. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Леонов С.А. 101 Опубликовано 19 Сентября 2011 Или ещё не пересикла нашу рашу. Скорее всего ещё не пришла. Если DHL сама не доставляет до двери а передаёт через "Почту России", то идентификатор должен появиться позже. Просто каждый день проверяйте. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Dr.Garik 0 Опубликовано 19 Сентября 2011 Не могу понять как можно отследить посылку у нас (россии). Или ещё не пересикла нашу рашу. Скорее всего еще не пришла в Россию. У меня посылку стало возможным отслеживать на этой страничке , после пересечения границы (что и было в первой строчке таблицы) и после этого уже начинают появляться строки : "поступило на таможню" , "выпущено таможней", и т.п. PS. Забавно, что в первых трех строчках у меня был указан вес 1, 26 кг, а начиная с 4 строки 0,00 кг. Немного понервничал, но в итоге все пришло в полном комплекте. :gygy: Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Эдик161 0 Опубликовано 19 Сентября 2011 Я так понял что надо вводить такой же номер что и на DHL отслеживании. Спасибо всем за советы в следующий рез теперь буду более или менее знать этот процесс. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
Леонов С.А. 101 Опубликовано 19 Сентября 2011 PS. Забавно, что в первых трех строчках у меня был указан вес 1, 26 кг, а начиная с 4 строки 0,00 кг. Иногда работники сортировочного узла при заполнении пропускают строку "вес". Это считается нарушением, но ничего не поделаешь. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение
OlgaF 3 Опубликовано 19 Сентября 2011 (изменено) Не могу понять как можно отследить посылку у нас (россии). Попробуйте тут отследить .http://www.trackitonline.ru/ Но сейчас что то с таможней непонятное происходит ...у меня одна посылка с 3.09 экспорт есть , а импорта не видать . Изменено 19 Сентября 2011 пользователем OlgaF (см. историю изменений) Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение